建行“新一代核心系統(tǒng)”是對建行當前應用系統(tǒng)的一次全面重構,是建立起統(tǒng)一集中的信息技術平臺 ,建立起保障業(yè)務創(chuàng)新、流程再造、技術革新的長效機制,支撐和引領未來綜合性、多功能、集約化經營,F在已在前臺陸續(xù)上線,然而在上線的過程中,因為系統(tǒng)功能過于強大,再加之前臺柜員的新一代功能的熟習程度不夠,從而出現一些小小的麻煩。
通過我行工作人員的不懈努力,客戶遇到的問題逐一得到了解決。對待業(yè)務一定要有一種堅持不懈的精神,將服務做在問題之前,這樣才能得到客戶的理解認可。也只有這樣,我們自身解決問題的能力,才會不斷的提升,我行的業(yè)務發(fā)展才能不斷的壯大。
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