一步一個腳印，拉近客戶距離

 

    客戶我一直稱呼她為梁阿姨，其實網(wǎng)點裝修初期已經(jīng)打過電話，同時也發(fā)過短信給她，梁阿姨在網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)已然成為習(xí)慣，之所以打電話給我，是昨天在其他網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)時，為其推薦了相比定期存款收益較高的儲蓄保險產(chǎn)品，其實類似產(chǎn)品年初也向她推薦過，不過是定期當(dāng)時沒有到期，便落下了，思來想去還是覺得到我手上買產(chǎn)品放心些，于是乎便有了今天打電話給我的一幕。

 

    一步一個腳印，拉近了自身與客戶距離，也拉近了建行與客戶的距離，一來二往，客戶想到的銀行業(yè)務(wù)，第一時間打電話給你，第一時間想到的是建行，是乎，你是她的客戶經(jīng)理，建行是她的主辦銀行，一步一步走來，贏得了客戶的信任�；叵氪舜尉W(wǎng)點裝修正值中秋假日之際，為做好客戶維護工作，保持存款的穩(wěn)定，防止客戶的流失，我拜訪了近150位的VIP客戶，足跡遍布株洲各區(qū)以及株洲縣，十多個日夜的風(fēng)雨兼程，直至中秋節(jié)的前一天，最后才圓滿的完成了此次中秋節(jié)客戶維護的工作，腳步已不能衡量我走過的路程，但可以衡量我與客戶之間的距離。

 

    落筆之際，想起最近北大校長說過的一句話“樂于吃兩樣?xùn)|西，一個是吃虧，一個是吃苦，做人不怕吃虧，做事不怕吃苦，吃虧是福，吃苦是福。”是的，我心里暗自鼓舞自己，做事不怕吃苦，吃苦是福，不要在應(yīng)該吃苦的年齡，而選擇了安逸。多走幾步路，管他夜已深拉長了自己的身影，吃點苦，焉知非福？同時也祝愿這世界少些疾苦，多些美好。