27年，每一個(gè)工作日都堅(jiān)持早到晚歸，每一天都如工作第一日般用心、不計(jì)得失，每一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)、每一個(gè)榮譽(yù)都見證著一個(gè)人的毅力有多強(qiáng)。
27年，工工整整的一本又一本筆記，每一個(gè)操作碼、每一條操作流程、每一點(diǎn)注意事項(xiàng)都記錄著一個(gè)人的工作態(tài)度有多嚴(yán)謹(jǐn)。
27年，兢兢業(yè)業(yè)奮斗在基層一線，唐文斌用她樸素的人生經(jīng)歷，演繹了所有銀行基層工作人員的不凡歷程！
認(rèn)真工作 無怨無悔
自1987年進(jìn)入婁底建行工作開始，不管在哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、不管在哪個(gè)崗位，唐文斌都用飽滿的工作熱情、踏實(shí)的工作態(tài)度來面對(duì)。
在從事事后監(jiān)督員之時(shí)，正逢由手工操作過渡至電腦操作，唐文斌以一己之力整理了8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的憑證，晚上也在加班加點(diǎn)錄入原始數(shù)據(jù)，這樣一干就是好幾天。
在基層網(wǎng)點(diǎn)從事柜面工作之時(shí),唐文斌被檢查出患有“感覺神經(jīng)耳聾”與“美尼爾綜合征”，眩暈、耳鳴、耳聾這些癥狀對(duì)于從事柜面業(yè)務(wù)的人而言簡直是負(fù)擔(dān)。但是，她并沒有被困難嚇倒，對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)都很流暢且標(biāo)準(zhǔn)地完成”7+7“服務(wù)流程。面對(duì)再刁鉆的客戶都仍能堅(jiān)持微笑服務(wù)，面對(duì)再復(fù)雜的業(yè)務(wù)都能耐心為客戶排憂解難，這大概就是為何唐文斌一直被客戶認(rèn)為是服務(wù)最好的柜員之一的原因。
對(duì)于唐文斌而言,“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”是她的人生信條，這些年來，無論在哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，無論身體健康與否，她都能做到提前上班，不僅做完自己分內(nèi)的事情，同事有要求幫助時(shí)也會(huì)毫不猶豫的伸出援助之手。
不計(jì)私利 甘之如飴
2003年恰逢機(jī)構(gòu)改革，大部分人都在關(guān)心自己的去向，選擇自己的道路時(shí)，唐文斌依然堅(jiān)定得做好自己的本職工作，相信組織的安排。同時(shí)在他人無暇它顧之時(shí)，她仍然關(guān)心在這特殊時(shí)期建行財(cái)產(chǎn)的安全性與完整性，默默保管了大部分檔案資料。
在調(diào)入新支行后，原檔案室工作還未有人接手時(shí)，唐文斌仍沒有一句怨言地保管著10多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)10余年的檔案資料，并利用休息時(shí)間協(xié)助各種檔案查詢。最后，檔案按移交清冊(cè)一份不少的交還予分行辦公室。
工作多年，唐文斌從未給單位增添麻煩，帶來困擾。基層柜員的工作時(shí)間很固定，很難有自由調(diào)動(dòng)的時(shí)間，為了保證網(wǎng)點(diǎn)的工作效率，就算是公婆因意外去世，也只能匆忙辦完喪事就趕緊趕回網(wǎng)點(diǎn)上班，沒有絲毫抱怨。
唐文斌說《小草》是她最愛的一首歌,“沒有花香，沒有樹高，我是一棵無人知道的小草；從不寂寞，從不煩惱，你看我的伙伴遍地海角”。這句歌詞真是映襯了她在工作中默默奉獻(xiàn)，不求回報(bào)的精神。
兼顧家庭 誠懇待人
在工作中兢兢業(yè)業(yè)的唐文斌，生活中也是一位好朋友、好女兒、好妻子、好媽媽。她用心地做好自己的每一個(gè)角色，對(duì)朋友總是無私幫助；對(duì)年邁的多病的父親總是無微不至照顧，傾盡全力陪伴。
在外人眼中，唐文斌夫妻二人的感情著實(shí)令人羨慕不已，對(duì)于她而言，丈夫不僅僅是生活上的伴侶，也是精神上的陪伴。不論多早，總能看見他載著她出現(xiàn)在行門口；不論多晚，總能看見他們攜手歸家的背影。這種不經(jīng)意的幸福，是那么的踏實(shí)和美好。
對(duì)于唯一的兒子，唐文斌如所有的中國媽媽一樣，要求極為嚴(yán)格。在她的影響和引導(dǎo)下，那位優(yōu)秀的少年也于2014年加入了建設(shè)銀行這個(gè)大家庭，在他身上，我們可以看到他母親對(duì)待工作的態(tài)度得以延續(xù)，這也正是大多數(shù)青年員工所需要的精神。
這些故事，這些情節(jié)或許細(xì)微、或許瑣碎、或許平凡，可是，在工作中，正是有無數(shù)小小的平凡撐起了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，正是這些小小的平凡，造就了基層工作人員的無私，正是這些小小的平凡創(chuàng)造除了一個(gè)個(gè)不平凡的業(yè)務(wù)奇跡！
