迷人的玫瑰,富貴的牡丹,圣潔的百合,這些都不過是狹義面上的花朵,能使人獲得片刻的歡愉,卻不能長(zhǎng)久。而對(duì)我而言,對(duì)于在座的每一位而言,我們心中都有永遠(yuǎn)盛開的花朵,都有比花朵還要美麗的人。
王經(jīng)理,我們都叫她老王,她不是隔壁的老王,而是我們營(yíng)業(yè)廳的客戶經(jīng)理王慧玲。而關(guān)于老,年近四十就長(zhǎng)了五十歲才有的白頭發(fā),被皺紋侵襲的眼角,滄桑了多少數(shù)不清的春秋。和這些微不足道的比起來,最致命的是她卻是孩子眼中的“壞媽媽”,至于原因:為了工作忽略了對(duì)孩子的照顧和關(guān)心。試問,作為母親,還有什么比孩子跟自己不親近還讓人心痛的呢?所以,我們衷心的希望王姐能多分點(diǎn)心思給您自己和您的家人。我們祝福您!
“以您為先,克己敬業(yè)”是您傳授給我的第一個(gè)法寶。業(yè)績(jī)?yōu)橥醯臅r(shí)代,業(yè)績(jī)的重要性不言而喻。在今年年初的金銀郵票營(yíng)銷活動(dòng)中,活動(dòng)前三天我網(wǎng)點(diǎn)就成功營(yíng)銷25冊(cè)的好成績(jī),不僅在營(yíng)業(yè)廳掀起了一股營(yíng)銷熱潮,更帶領(lǐng)我們支行超額完成任務(wù)。所有的這些,都離不開一個(gè)人的功勞,就是我們的王經(jīng)理。王姐常常自豪的說沒有我老王賣不出去的產(chǎn)品。我們感謝您!
“真誠(chéng)相待,精心服務(wù)”是您傳授給我的第二個(gè)法寶。一位我行的金卡客戶,由于最開始在我行大額取款碰了壁,一怒之下說要把資金全部轉(zhuǎn)走,但是因?yàn)橥踅隳募?xì)心,側(cè)面了解到這個(gè)客戶的巨大潛力,一直跟進(jìn),還記得冰災(zāi)那年,客戶母親過世,您冒著大雪,在又濕又滑的山路上艱難前行了2個(gè)多小時(shí)只為送老人最后一程?蛻舾袆(dòng)至極,重新接納建行,您趁熱打鐵,想方設(shè)法為客戶的資產(chǎn)增值保值,想客戶之所想,兩年過去了,將心比心,客戶終于被王姐您的真誠(chéng)所打動(dòng),F(xiàn)該客戶在我行個(gè)人金融資產(chǎn)已達(dá)1000萬以上,并且表示所有回籠的資金都會(huì)歸集到我行。那位客戶總說:“不為別的,就沖王經(jīng)理的服務(wù)我心甘情愿把錢存入建行。”寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,正是王姐您的細(xì)致與耐心,許多客戶愿意與您成為知心朋友,鐵桿姐妹。我們敬佩您!
您總是這樣在平凡的崗位上,將責(zé)任心、使命感化作堅(jiān)守的動(dòng)力,您安靜的承受著命運(yùn)帶給您的一切,肩負(fù)起自己應(yīng)該肩負(fù)的每一份責(zé)任,重復(fù)著這種看似簡(jiǎn)單的不簡(jiǎn)單,看似平凡的不平凡。
您常常告誡我們,作為一名建行人,不要做溫室里嬌嫩的玫瑰,要做那一株在風(fēng)雨中搖曳的野百合,去接受各式各樣的挑戰(zhàn),在這些挑戰(zhàn)和磨礪中獲得成長(zhǎng)乃至成功。我時(shí)刻謹(jǐn)記,希望成為一株像您一樣永遠(yuǎn)盛開的建行花!我親愛的同事們:
一朵花是渺小的,但是在這片熱土上,有著眾多像王姐一樣的鮮花一起盛開,你就是燦爛的。
一朵花是孤單的,但只要你融入到建行這片豐腴的土地中,你就是燦爛的!
不管你是大是小,不管你在高山還是在平原,只要我們根植在建行這片熱土上,只要我們努力地拼搏,努力地工作,我們每個(gè)人,有你,有我,有她,就會(huì)永遠(yuǎn)散發(fā)芬芳,就會(huì)永遠(yuǎn)燦爛盛開!