合規(guī)保雙基

    銀行是風險極高的行業(yè)，如何防范和規(guī)避風險呢？道路只有一條，那就是嚴格“雙基”管理，俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，一個國家有國家的規(guī)矩，一個銀行員工，也必須遵守銀行的規(guī)矩。“雙基”管理是我行業(yè)務發(fā)展的必須條件，只有加強“雙基”管理，建行的事業(yè)才能持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。只有加強“雙基”管理，建行才具有生命力、創(chuàng)造力和競爭力。

    作為一名銀行員工，我們要對自己負責、對客戶負責，嚴格“雙基”管理、用心服務每一位客戶，做一名合規(guī)的建行人。首先，我們要牢固樹立合規(guī)意識，把合規(guī)當作生命。其次，我們不單是被動地去接受規(guī)章制度，我們還要善于在實際工作中不斷地去學習、去發(fā)現風險點，不斷地去積累經驗與教訓，尋求既遵章守紀又服務好客戶的平衡點，讓矛盾與困惑迎刃而解。有一次，客戶來我行辦理業(yè)務，進來的時候火氣沖沖，一定要查丈夫的賬戶余額。我們是不是因為客戶的不理解甚至抱怨，而放松我們應有的規(guī)范操作呢？一定不能！我只好耐心地跟客戶做解釋工作，宣傳政策、講解政策、提示風險、分析案例。最后，終于得到了客戶的理解與認可，“錢還是放在建行安全”！客戶微笑的道了一聲謝謝！我也與客戶微笑道別：“謝謝您的理解與支持，請好走”，客戶滿意地離開……

    常言道：“千里之堤潰于蟻穴”。案件和違規(guī)常常發(fā)生于微小的疏忽或失誤的瞬間，也許這一瞬就是0.1%的違規(guī)所致，卻使99.9%的合規(guī)努力毀于一旦。在日常不注意遵守規(guī)章制度，把壞習慣養(yǎng)成自然，一旦出現風險苗頭就很容易滑入違規(guī)的陷阱：高柜時離開忘了鎖屏鎖箱被記分內心可能還會不以為然，反正東西也不會丟，一旦成習慣坐到矮柜就會出現重大差錯；會計登記簿不按時登記，出現問題就找不到對應人員；上筆業(yè)務沒結清就開始辦理下筆業(yè)務，造成混亂客戶也只會找銀行的麻煩，等等。

    不是什么事情都嘗試過才是完整人生，違規(guī)操作就如毒藥，應該避之如虎，把“雙基”常駐心間，肩負起自己的責任，求真務實，努力工作，嚴格“雙基”管理，做合規(guī)員工。