以心相交，成其久遠”，一直以來，中國建設(shè)銀行始終以“為客戶提供更好服務(wù)，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺”為使命，在培養(yǎng)了一個個忠實客戶的同時也為建行員工提供了實現(xiàn)自我價值的舞臺。2015年以來星沙支行開展了一系列文化活動，積極踐行“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的建設(shè)銀行核心價值觀，大力推行文化管理，用優(yōu)秀的企業(yè)文化增強員工對我行的認同感，激活“愛行敬業(yè)、無私奉獻”的正能量，打造一支“激情創(chuàng)業(yè)、熱情立業(yè)、奮發(fā)有為”的精英團隊，并以此來促進業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。
一、“星沙之星”青年員工訓練營
青年員工素質(zhì)的高低，決定著一個企業(yè)是否能健康持續(xù)發(fā)展，為了充分發(fā)揮廣大青年員工的積極性，培養(yǎng)起高素質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)，需要加強對全行青年員工的培養(yǎng)與鍛煉。在支行黨委的研究號召下，在支行團委的組織下，星沙支行在全行青年團員中開展了“星沙之星”精英團隊訓練營的活動。“星沙之星”訓練營旨在打造一支素質(zhì)優(yōu)良的后備人才隊伍。并通過活動的開展，有效地調(diào)動支行團員及青年員工的營銷服務(wù)積極性，發(fā)掘支行優(yōu)秀青年閃光點，樹立先進典型，充分展現(xiàn)星沙支行的青春活力與風采。
整個活動以團隊的形式進行，分為五個小組，由五位導(dǎo)師各帶領(lǐng)一支六人團隊開展活動。特別要指出的是五個小組的成員，是在雙選的過程中確定的，不僅導(dǎo)師可以選成員，成員也可以選擇自己心儀的導(dǎo)師，再根據(jù)實際情況調(diào)整確定了最終的五個小組。團隊每月必開展五個項目的主題活動：
（一）開展一次專業(yè)培訓
各團隊導(dǎo)師每月開展一次專業(yè)知識培訓，由各團隊導(dǎo)師授課，著力提升團隊成員的專業(yè)知識與技能。
（二）開展一次主題比賽
各團隊由導(dǎo)師帶領(lǐng)每月進行一次比賽活動，有演講、文筆、搶答等活動，豐富的活動形式加強了團隊的凝聚力。在最近結(jié)束的“今日之星，明日之王”結(jié)合兩節(jié)營銷主題演講活動中，青年員工展現(xiàn)出了蓬勃的朝氣，“指點江山，激揚文字”，從每位演講者眼中，我們看到了一種堅定，一種對未來的憧憬。這正是活動要帶給成員們的積極心態(tài)。
（三）實戰(zhàn)營銷技能學習
學員分批參加導(dǎo)師日常工作，參加重要項目的方案制作，走訪重要客戶，學習談判與溝通技巧；根據(jù)自身與客戶營銷服務(wù)實際情況，每人重點撰寫一份客戶綜合服務(wù)方案。綜合服務(wù)方案包括但不限于客戶跟蹤服務(wù)過程、理財方案提供、建行綜合化產(chǎn)品組合推薦、服務(wù)營銷成效以及經(jīng)驗與體會等。
（四）參與經(jīng)營管理決策會議
每月導(dǎo)師指定一名團隊成員參加支行召開經(jīng)營形勢分析會，全面了解支行業(yè)務(wù)，學習業(yè)務(wù)拓展、經(jīng)營管理等方面的知識。
（五）與導(dǎo)師交流學習成果
為了加強學習效果，各團隊導(dǎo)師與團隊成員交流學習，可面對面地交流也可線上交流。自己的學習成果、工作過程中的困惑都可以向?qū)焻R報。團隊成員也互相交流經(jīng)驗成果。
每季度每小組由導(dǎo)師根據(jù)青年員工思想品質(zhì)與敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)水平進行綜合評分，根據(jù)評分結(jié)果淘汰一名末尾成員，補入新的青年員工，形成一種有出有進的淘汰機制。表現(xiàn)優(yōu)秀的員工會獲得重點崗位輪換、省行跟班學習的機會，充分調(diào)動了青年員工的積極性。“星沙之星”訓練營是一個長期性、持續(xù)性的活動，旨在以優(yōu)秀的企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀的青年員工，形成一道亮麗的風景線。優(yōu)秀青年員工是我行發(fā)展的重要保障力量。作為社會生活中最活躍的群體之一，當代青年員工在精神需求上的變化，具有明顯的特點。探討青年員工的精神需求，有針對性地引導(dǎo)和青年員工，使之真正成為有理想、有道德、有文化、有作為的一代新人，關(guān)系我行的成敗和未來的發(fā)展。因此，及時掌握青年員工的思想狀況，建立有利于培養(yǎng)青年員工成長的機制，對于提高青年員工隊伍的服務(wù)水平和能力，充分調(diào)動和發(fā)揮他們工作的積極性和主動性，對促進我行的科學發(fā)展，具有十分重要的意義。
二、拍攝合規(guī)從業(yè)微電影“我是桂圓”
為貫徹落實省行“合規(guī)文化”專題宣傳教育活動要求，進一步增強全員合規(guī)意識，星沙支行積極開展合規(guī)文化新媒體作品創(chuàng)作活動，發(fā)動員工自主創(chuàng)作合規(guī)從業(yè)微電影，進一步豐富員工合規(guī)從業(yè)教育形式和載體。
電影主要講述一名普通柜員，堅持銀行規(guī)章制度，在面對熟悉的客戶持過期證件要求辦理業(yè)務(wù)時，拒予受理，成功防范了一起風險事件；而后在客戶要求提供虛假證明辦理高額信用卡，且給予一定好處費時，仍然堅持合規(guī)從業(yè)的故事。
微電影的拍攝得到了行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，參與員工積極奉獻，使得電影順利完成拍攝。微電影的拍攝，使合規(guī)從業(yè)文化深入人心，提醒著我們在工作中要時刻把控奉獻，以合規(guī)經(jīng)營促進業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。此次活動也豐富了員工的業(yè)余生活，增進了友誼，為快樂工作注入了一劑強心針。
三、舉辦第一屆“眾建杯”羽毛球比賽
2015年10月11日星沙支行與上海大眾長沙分公司聯(lián)合成功舉辦了“銀企相約 羽你一起”的第一屆“眾建杯”羽毛球賽。雙方上演了一場精彩絕倫的對決，不僅加強了銀企之間的交流，更體現(xiàn)出我行運動員在強敵前敢于亮劍的精神。這股精神將會很好地運用到客戶服務(wù)中去，建行與企業(yè)共成長，與員工同發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)是一項長期性、持久性的工作，星沙支行旨在將良好的企業(yè)文化融入到業(yè)務(wù)發(fā)展之中，用優(yōu)秀的企業(yè)文化指引青年員工成長，促進業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。
