關(guān)于單位結(jié)算卡大額業(yè)務(wù)取消復(fù)核的建議

    現(xiàn)狀：客戶使用單位結(jié)算卡辦理存款20萬元（含）以上，辦理轉(zhuǎn)賬、匯款50萬元（含）以上，需要換柜員復(fù)核，現(xiàn)金存入，另一柜臺(tái)人員根本沒有看到現(xiàn)金，就進(jìn)行復(fù)核操作這樣不合規(guī)。結(jié)算卡通兌轉(zhuǎn)賬限額為100萬元，我行有客戶大金額轉(zhuǎn)賬，多次轉(zhuǎn)賬，多次換柜臺(tái)復(fù)核，客戶體驗(yàn)非常不好。

    建議：取消單位結(jié)算卡辦理大額業(yè)務(wù)需換柜臺(tái)復(fù)核，恢復(fù)以往大額業(yè)務(wù)需主管授權(quán)復(fù)核，由柜員和授權(quán)員雙人核對(duì)，這樣既能防范風(fēng)險(xiǎn)，又能提升客戶體驗(yàn)。