日子總是一天一天地過去了，抬頭一看，2016年旺季營銷立刻就要開始了。
作為銀行最重要的負(fù)債業(yè)務(wù)之一的“存款”一直都是各家銀行的必爭之物。除了傳統(tǒng)的代發(fā)工資等業(yè)務(wù)，POS業(yè)務(wù)也成為各家銀行大力推崇的“存款抓手”業(yè)務(wù)之一。在我行也不例外。
電話支付業(yè)務(wù)，也就是俗稱的“電話POS業(yè)務(wù)”，是指在專用電子機(jī)具上開發(fā)的基于支付管理平臺(tái)的支付應(yīng)用，可以辦理傳統(tǒng)的銀行卡查詢、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及繳費(fèi)、信用卡還款等業(yè)務(wù)。
從這幾年的存款流入流出的數(shù)據(jù)分析上來看，我行每逢周末就出現(xiàn)個(gè)人存款凈流出，主要是通過消費(fèi)渠道流入其他銀行,反映出我行個(gè)人消費(fèi)資金承接水平有待提升。而電話POS做為我行主推的產(chǎn)品之一，是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與商家的資金結(jié)算媒介，有效提升資金承接率，從而穩(wěn)定周末存款的關(guān)鍵手段。
電話POS商戶分為個(gè)人版客戶和綜合版客戶。個(gè)人版客戶的電話POS服務(wù)，功能包括：銀行卡查詢、自助轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、信用卡還款、投資理財(cái)?shù)�；綜合版客戶比個(gè)人版客戶多加一個(gè)“消費(fèi)”的功能。
我行現(xiàn)在大部分網(wǎng)點(diǎn)對(duì)商戶進(jìn)行POS業(yè)務(wù)營銷，均會(huì)給商戶分裝兩臺(tái)POS機(jī)：一種電話POS機(jī)，一種收單POS機(jī)。電話POS機(jī)主要用于轉(zhuǎn)賬，讓商戶享受“同行轉(zhuǎn)賬零手續(xù)費(fèi)”的優(yōu)惠；而收單POS機(jī)主要用于信用卡消費(fèi)，從而不受信用卡消費(fèi)額度的限制。
省行個(gè)金部早于今年5月就下發(fā)了“建湘?zhèn)�（2015）58號(hào)關(guān)于印發(fā)《專業(yè)市場電話POS業(yè)務(wù)營銷拓展指導(dǎo)意見》的通知”，通知強(qiáng)調(diào)，“以刷卡結(jié)算為切入點(diǎn)，充分挖掘商戶的金融需求，提供綜合化服務(wù)。強(qiáng)化“一機(jī)（電話POS）一卡（結(jié)算通卡）一產(chǎn)品（聚財(cái)產(chǎn)品）”的產(chǎn)品組合，積極面對(duì)同業(yè)競爭，根據(jù)電話POS商戶綜合收益，靈活把握，實(shí)施商戶手續(xù)費(fèi)綜合定價(jià)策略，加速電話POS商戶拓展，提升存款沉淀。”——這個(gè)指導(dǎo)意見明確給我們發(fā)展電話POS業(yè)務(wù)指明了方向：在辦理電話POS業(yè)務(wù)的同時(shí)，給客戶綁定一張結(jié)算通卡，既可以得到普通卡帶來的資金沉淀，更能給客戶帶來轉(zhuǎn)賬3000筆免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠；同時(shí)，給客戶辦理聚財(cái)產(chǎn)品，一方面客戶得到了比活期更高的收益，另一方面，由于聚財(cái)產(chǎn)品必須同時(shí)滿足“起存金額1萬元和起存天數(shù)90天”，也對(duì)穩(wěn)定我行存款起到了舉足輕重的作用。
做好了這些，我想，我們就可以傲驕地對(duì)存款說：“存款，別跑，看我電話POS收拾你！”
