關(guān)于云南省分行北京路支行營業(yè)室會計柜員王濤侵占資金案件的通報，是在11月份的委派例會上財務(wù)會計部經(jīng)理劉嵐莉組織我們學(xué)習(xí)第一時間學(xué)習(xí)的，沉重的話題、“血”的教訓(xùn)字字戳在我的心坎，雖擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)委派近十年，聽后仍心有余悸，做為網(wǎng)點(diǎn)的營運(yùn)主管及內(nèi)控合規(guī)專管員，王濤案件帶給我的思考是頗多的:
一是員工培訓(xùn)要抓實(shí)，要有的放矢。建行員工的培訓(xùn)途徑形式很多，然而我們也絲毫不能放松身邊員工的培訓(xùn)。首先新行員入行經(jīng)過省行及二級行的集中培訓(xùn)，然后放到網(wǎng)點(diǎn)“帶、幫、學(xué)”。一張全新的白紙交到我們面前，也許我們的言傳身教對他（她）們有終身的影響。他（她）們能熟練背出建行的“19條禁令”，也許他（她）們不知道在營業(yè)場所禁止帶入私人物品、禁止私自保管客戶的身份證件及存款介質(zhì)、禁止空白憑證上加蓋印章……，這些都需要我們梳理要點(diǎn)細(xì)細(xì)傳授；其次因業(yè)務(wù)的日新月異的變化，柜員的日常培訓(xùn)要抓實(shí)，要花了時間就要學(xué)到知識。每次柜員參加集訓(xùn)回來我都習(xí)慣要他（她）們晨（夕）會上或網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)會議上分享培訓(xùn)心得，講講自己參加集訓(xùn)學(xué)到哪幾點(diǎn)，對自己有哪些幫助？長此以往參加集訓(xùn)的同事再也不會打醬油充人數(shù)了，而會仔細(xì)聽課學(xué)習(xí)。
二是嚴(yán)格柜面人員管理，執(zhí)行制度沒有理由沒有借口。建行不缺少制度，各項(xiàng)規(guī)章制度相對完善齊全，需要我們不折不扣的執(zhí)行。我們擔(dān)任一線柜面的管理者更應(yīng)身踐力行作為表率，嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格管理柜面人員。王濤的苗頭早就發(fā)現(xiàn)，就是管理的不嚴(yán)格，管理者的不重視才導(dǎo)致王更進(jìn)一步邁進(jìn)深淵。如果遇事可以有偏差，沒有規(guī)矩何以成方圓？
三是不斷學(xué)習(xí)提升自己的履職能力和風(fēng)險敏感性，增強(qiáng)責(zé)任心，提高檢查效能。做為一線的管理者，增強(qiáng)責(zé)任心，員工的行為思想動態(tài)要了如指掌。王濤內(nèi)向的性格，收入難道能購買奢侈品？明顯的收入與消費(fèi)不匹配，網(wǎng)點(diǎn)沒足夠的關(guān)注，員工排查也肯定流于形式，幾道關(guān)口的失守導(dǎo)致案件的爆發(fā)。我們不僅要發(fā)現(xiàn)員工思想上是否存在問題，更應(yīng)在業(yè)務(wù)上發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)及時糾正防范風(fēng)險出現(xiàn)。提升個人業(yè)務(wù)素質(zhì)，能自查發(fā)現(xiàn)問題；提高個人情商，讓員工信賴你，樂于找你傾訴，建立一個溫馨融洽的團(tuán)隊我們義不容辭。
四是責(zé)任追究不講人情。日常工作的網(wǎng)點(diǎn)，溫馨融洽不代表姑息，一旦發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格問責(zé)。如果王濤事件在4月檢查已發(fā)現(xiàn)時立即嚴(yán)格徹查追責(zé)，調(diào)離原工作崗位，而不是以問題整改敷衍了事，也許沒有如今的案件。千里之堤，潰于蟻穴，貌似小小的違規(guī)如果姑息不處理，日后可能釀成大禍。對員工違規(guī)的處理是讓他（她）們知道你會有錯必糾，更讓他（她）們一朝被蛇咬，十年怕草繩，記住自己這樣做是錯誤的，永不再犯。
