我心中的“雙基”管理

    所謂“雙基”管理，就是基礎(chǔ)管理和基層管理。只有抓好基礎(chǔ)管理和基層管理，才能有效促進機構(gòu)平穩(wěn)運營，業(yè)務(wù)快速發(fā)展。加強基礎(chǔ)管理，尤其對操作風(fēng)險易發(fā)的部位、類型、環(huán)節(jié)的要做到充分掌握，對其易發(fā)生的重點部位、重點類型、重點環(huán)節(jié)、重點人員進行有針對性地采取措施，不斷地加強風(fēng)險管理，最大限度地防范操作風(fēng)險。

    如何行之有效的防范操作風(fēng)險？我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面著手： 一、嚴(yán)格按章操作，養(yǎng)成良好習(xí)慣。要求員工做到三到：“心到、手到、規(guī)定動作到”，大力提高規(guī)章制度的執(zhí)行力。提高柜員的風(fēng)險識別能力，使其在具體的業(yè)務(wù)操作過程中熟知操作過程的風(fēng)險點，增強柜員對規(guī)章制度的理解力、規(guī)章制度的約束力、規(guī)章制度的執(zhí)行力，最終自覺做到防范自身的操作風(fēng)險。 二、保證檢查頻率，確保檢查效果。對重要部位、重點環(huán)節(jié)每月進行全面檢查，特別是賬戶、印鑒卡片、重要單證、現(xiàn)金及表外、印章等重點事項實行全面檢查+重點抽查方式，確保關(guān)鍵物、關(guān)鍵事、關(guān)鍵人都在監(jiān)控范圍內(nèi)。做到發(fā)現(xiàn)問題及時、分析問題深入，整改落實到位，責(zé)任到人。 三、加強日常規(guī)范，嚴(yán)控風(fēng)險點。對柜員不熟悉不了解的工作進行落實，對現(xiàn)金、單證、印章管理到位，責(zé)任到人，對日常工作中遇到的問題進行落實總結(jié)，營業(yè)主管對每位柜員的履職進行把關(guān)。對關(guān)鍵風(fēng)險點進行再學(xué)習(xí)，再明確，再落實。