2015年11月29號,我們再次舉行了旺節(jié)營銷的誓師大會,這是我第二次參加這個活動,內(nèi)心無比激動。
為了搞好旺季營銷,全行總動員,上下一條心,理思路,勤學(xué)習(xí),抓落實(shí),千方百計(jì)調(diào)動各種資源開展?fàn)I銷活動,不斷地走出去營銷,公私聯(lián)動,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)營銷政策。
以電子銀行渠道簽約為例。首先是增強(qiáng)我們營業(yè)大廳營銷能力,提高客戶同步簽約率,對新開卡客戶向其介紹該我行的電子銀行產(chǎn)品,并采取套餐式捆綁銷售,提示免費(fèi)贈送客戶體驗(yàn)使用。加強(qiáng)產(chǎn)品研究,細(xì)分客戶、區(qū)別對待,特別是個人客戶的營銷與對公客戶的營銷,采取靈活的,差別化的營銷方法,切實(shí)以客戶為中心,做好服務(wù),不斷增強(qiáng)其不斷增強(qiáng)其對所選擇銀行的依存度、忠誠度,提高利潤的貢獻(xiàn)度,為業(yè)務(wù)長期穩(wěn)定發(fā)展打好基礎(chǔ)。
旺季營銷引起我們每一位員工的重視。經(jīng)過戰(zhàn)斗力提升的營銷實(shí)踐,我們大家都有了發(fā)展各自業(yè)務(wù)的高招,在辦業(yè)務(wù)過程中做到不拒絕客戶、不降低服務(wù)、不放棄宣傳。極大地提升了我們的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)質(zhì)量,也有力地拓展了我們的業(yè)務(wù)和客戶群體。
對于建行這一服務(wù)企業(yè)而言,客戶是我們生產(chǎn)工作的源泉,我們只有用心、負(fù)責(zé)地對待客戶,竭盡所能滿足客戶的需求,客戶才能記住我們建行、擁護(hù)我們建行、信賴我們建行,才能使我們做大做強(qiáng)。同時,服務(wù)好客戶,也是建行不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量,不斷完善品牌形象的一個過程。