根據(jù)2015年7月份中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布的信用卡藍皮書顯示，截至2014年底，國內(nèi)信用卡累計發(fā)卡量4.6億張，當(dāng)年新增發(fā)卡量6400萬張，較年初增長17.9%；信用卡活躍率為58.7%，將上年（57.8%）增長0.9%。由此可見，信用卡發(fā)行數(shù)量雖高，但活躍率提升步伐緩慢。為了提升信用卡活躍率，州行也是制定了很多的獎勵政策，不僅給予營銷激活人員誘人的買單，還贈與開卡者話費等等。為提高用戶的活躍度，我們應(yīng)積極尋求差異化營銷服務(wù)來盤活優(yōu)質(zhì)用戶，可從以下兩方面進行創(chuàng)新突破�！�
一、加入移動互聯(lián)元素，推動營銷的移動化。隨著智能終端的日益普及，移動互聯(lián)網(wǎng)毋庸置疑已成為未來的發(fā)展趨勢。我們建行大力發(fā)展手機和微信銀行，旨在抓住市場機遇，在信用卡營銷的移動化競爭中搶占更大的份額。截至2014年，我行的微信公眾號累計送達人數(shù)高達4.9億用戶，并設(shè)立“微金融”、“悅生活”和“信用卡”三大服務(wù)模塊，覆蓋75項金融功能。強大的平臺支撐，廣闊的市場資源，全面的金融服務(wù)，我們要更加充滿信心，將我行的微信銀行融入到每個客戶的生活，以此推動我行信用卡業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高。與此同時，我們要積極開拓移動支付市場，通過非接觸式和二維碼等支付方式，推動信用卡的營銷創(chuàng)新及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，進而做大消費金融�！ �
二、利用大數(shù)據(jù)，激活用戶的活躍度。大數(shù)據(jù)對信用卡產(chǎn)品營銷具有很大的促進作用。通過數(shù)據(jù)分析，對持不同卡種、不同產(chǎn)品的持卡人，采用不同的營銷策略。在大數(shù)據(jù)時代，信用卡行業(yè)可以利用先進的互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)，對消費者的刷卡行為進行數(shù)據(jù)化的分類、統(tǒng)計，通過整理獲取消費者的消費習(xí)慣、消費能力、消費偏好等非常重要的數(shù)據(jù)信息，進行深入的數(shù)據(jù)挖掘，開展精準營銷，通過差異化服務(wù)，滿足客戶不同需求�！ �
在信用卡移動化營銷和數(shù)據(jù)化管理方面，我們?nèi)沃囟肋h。經(jīng)住考驗，不斷探索創(chuàng)新，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
