最近我行正在熱火朝天的進行信用卡的營銷活動，大家積極性很高，成績也相當突出。我通過營銷預(yù)審批客戶每天都能有幾張的收獲，最多的時候一天營銷了15張信用卡。通過這段時間的集中營銷我總結(jié)出了一些營銷技巧。在此與大家分享一下。
一、突出產(chǎn)品優(yōu)勢，分析客戶需求。要營銷一個產(chǎn)品首先要對這個產(chǎn)品有一定的了解，分析其優(yōu)勢在哪與其他產(chǎn)品有什么不同的地方，然后認真傾聽客戶的需求。再根據(jù)客戶的需求，想客戶之所想，選擇符合客戶需求的產(chǎn)品介紹給客戶。這樣既增加了營銷的成功率，也提高了客戶的滿意度。
二、根據(jù)客戶情況，講究營銷話術(shù)。說話的技巧很重要，選擇迎合客戶心理的話術(shù)能增加營銷的成功率。比如說營銷信用卡，你如果只是簡單的問客戶“您可以辦信用卡了，請問您需要辦一張吧。”大多數(shù)客戶可能都會跟你說“不用了，謝謝”。但如果你換一種說法“因為您是我行的優(yōu)質(zhì)客戶，現(xiàn)在我們可以免費送您一張信用卡”，客戶心理上就會發(fā)生變化。這句話給客戶傳遞了幾個信息首先信用卡不是每個人都能辦因為是優(yōu)質(zhì)客戶才能辦增加了信用卡的價值，其次是免費辦的打消客戶的顧慮是不是要錢啊，再次加一個“送”字進一步打動客戶，突破客戶的心理防線。
三、開口次數(shù)越多，營銷機率越大。只有廣撒網(wǎng)才能多撈魚，只有多開口成功的機會才會越大。不要低估了客戶的潛能，很多客戶還是對我們的產(chǎn)品很有興趣的。有些客戶的接受程度還是很高的，只要對他沒害處還是會接受你介紹給他的產(chǎn)品。
兩節(jié)營銷即將來臨，希望我們都能掌握好的營銷技巧，打一場漂亮的“營銷戰(zhàn)役”。
