謹防偽95533詐騙

    最近，總會有客戶收到以我行95533官方號碼發(fā)來的“積分兌換現(xiàn)金”的詐騙短信，內(nèi)容大多為“您的賬戶已滿10000積分可兌換5%的現(xiàn)金，請登錄手機網(wǎng)app.ctxxw.cc查詢兌換，逾期失效。”客戶收到這樣的短信難免會疑惑。騙子究竟是通過何種手段，獲取銀行官方號碼后給客戶發(fā)出詐騙短信的？ 作為銀行的工作人員，我們應該提醒客戶防范風險，向他們解釋清楚，這是騙子利用偽基站干擾和屏蔽一定范圍內(nèi)的運營商信號，用戶手機信號被強制連接到該設備上，導致手機無法正常使用運營商提供的服務。偽基站則趁著這個時間，搜索出附近的手機號，以我行客服號的名義將短信發(fā)送到這些號碼上，誘騙客戶訪問虛假的銀行界面，點開鏈接并在釣魚網(wǎng)站填上信息后，從而轉(zhuǎn)走客戶賬戶上的資金。 我們應告知客戶：首先，我們銀行不會發(fā)送網(wǎng)銀失效或是兌換積分的短信至客戶手機，因此不要隨意點擊信息內(nèi)的網(wǎng)址，以免誤上“釣魚網(wǎng)站”。銀行也不會通過電話方式要求客戶提供任何短信驗證碼，因此不要將短信驗證碼告知任何人。其次，應該告知客戶注意管理自己的賬戶信息，尤其是銀行卡號和密碼。不要將密碼設置過于簡單，也不要將銀行卡密碼和在網(wǎng)上商戶注冊登錄的密碼、使用的支付密碼設置成一樣。如收到扣款動態(tài)驗證碼、額度變動短信后，務必仔細閱讀核實，一旦發(fā)現(xiàn)與真實消費不符立即致電銀行查核，如遭盜刷即刻到網(wǎng)點或95533掛失卡片。只有這樣才能有效防范風險，避免上當受騙。