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責任與擔當

時間:2015-12-07 08:35:44  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行湘西自治州分行  作者:劉進勇

    獨立上柜不知不覺已經(jīng)兩三個月了,感覺時間過得飛快,通過這段日子的工作和學習,讓我對柜員工作又有了新的認知和感觸。在這個世界上,每一個人都扮演著不同的角色,每一種角色又都承擔著不同的責任。生活總是會給每個人回報的,或多或少、或大或小,而前提是我們必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己勇于負責的工作精神。   

    進銀行之前,我簡單地認為柜員不點錯金額就可以了,現(xiàn)在回想這幾個月經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)做好柜員工作真的很難。不僅金額不能錯誤,而且還要面對個別客戶的個人情緒,在為客戶辦理好業(yè)務的同時,還得把握好機會向客戶推薦適合他們的金融產(chǎn)品,如何應對以及掌握這些方法和技巧對于我這位初出茅廬的大學生來講具有很大的挑戰(zhàn)性?吹较裣蚪、孟姐、還有姚姐等前輩們十年如一日,兢兢業(yè)業(yè)地完成這項工作,使我深受鼓舞。如果只把工作當作一件差事,或者只把目光停留在工作本身,那么即使是從事最喜歡的工作,我們依然無法持久地保持對工作的激情。銀行柜員工作是平凡、瑣碎和辛苦的。然而既然選擇了這份工作,就是選擇了責任,選擇了擔當。我們的工作,盡管辛苦但卻很有意義,當?shù)却龓讉小時的客戶滿意的離開,當客戶的問題得到解決,哪個還能講我們的努力和付出沒有特別意義呢?

    人可以不偉大,人也可以清貧,但我們不可以沒有責任。任何時候,我們都不能放棄肩上的責任,扛著它,就是扛著自己生命的信念。責任讓人堅強,責任讓人勇敢。因為當我們對別人負有責任的同時,別人也在為我們承擔責任。一片冰心在玉壺,我將攜著責任,堅守我的柜員崗位。

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