現(xiàn)在,很多柜員都沒有辦理完一筆業(yè)務(wù)就馬上配鈔的習(xí)慣,其實配鈔可以讓我們馬上發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)現(xiàn)金差錯,免除了后續(xù)很多很多的查找差錯的環(huán)節(jié)。
記得有一次客戶辦理10100元的存款業(yè)務(wù),因為我一直都有辦理業(yè)務(wù)配鈔的習(xí)慣,當(dāng)辦理完這筆現(xiàn)金業(yè)務(wù),退出該筆業(yè)務(wù)頁面時,系統(tǒng)提醒配鈔不平,我仔細(xì)一看,我錯輸成了11000元,馬上跟客戶解釋,免除了這筆現(xiàn)金差錯。
如客戶辦理多筆存取款業(yè)務(wù),系統(tǒng)也會幫你很準(zhǔn)確的算出差額為多少,免除了自己通過計算器計算的時間,大大降低了業(yè)務(wù)處理的時間。配鈔——這項功能大家可以用起來,用習(xí)慣了真的可以幫你免除現(xiàn)金差錯。
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