自“雙零”、“雙基”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),已許久不曾聽(tīng)到過(guò)案件的通報(bào),“案件”這類(lèi)字眼仿佛已遠(yuǎn)離自己。“云南省分行北京路支行營(yíng)業(yè)室會(huì)計(jì)柜員王濤侵占資金”案件的發(fā)生,讓自己驚覺(jué),熟悉的崗位、簡(jiǎn)單的操作、猶如就發(fā)生在眼前。該起案件的發(fā)生,主要是該行柜面業(yè)務(wù)日常操作未行成良好習(xí)慣,柜員職業(yè)操守和思想存在問(wèn)題,主管授權(quán)流于形式,未按要求執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度等,從該起案件看,認(rèn)為以下日常工作不容忽視。
1、加強(qiáng)與員工的思想溝通,充分了解員工的思想動(dòng)向及日常生活習(xí)慣,傳導(dǎo)正能量信息,充分學(xué)習(xí)剖析類(lèi)似案件通報(bào),從源頭上杜絕起心貪戀、違規(guī)傾占的意念發(fā)生。
2、加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,通過(guò)日常觀察隨時(shí)與經(jīng)辦人員進(jìn)行溝通,善用監(jiān)控資料作為檢查工具,對(duì)監(jiān)控檢查出來(lái)的問(wèn)題嚴(yán)格懲處。讓經(jīng)辦人員自己進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看監(jiān)控,看到自己360度無(wú)死角監(jiān)控下的一言一行,起到提醒威懾作用。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),充分理解各項(xiàng)制度制訂的原因,將規(guī)章制度落實(shí)到工作細(xì)節(jié)中。
4、加常日常細(xì)節(jié)管理,讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。經(jīng)辦人員不按規(guī)章操作、授權(quán)人員授權(quán)流于形式,都是未養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣造成的,結(jié)合本行實(shí)際制訂相應(yīng)的管理細(xì)則,日常管理中嚴(yán)格執(zhí)行,讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。