初識(shí)會(huì)計(jì)柜

    今年國(guó)慶之后，按照我行正常的崗位輪換我調(diào)到了會(huì)計(jì)柜臺(tái)，雖然以前也坐過(guò)會(huì)計(jì)柜，但只是間斷性的代班，并沒(méi)有全面的會(huì)計(jì)柜經(jīng)驗(yàn)。加之九月份的新一代二期上線，以前的會(huì)計(jì)操作知識(shí)又重歸于零。但萬(wàn)卷不離其宗。操作變了，理論不會(huì)變，該守的規(guī)章制度還是得遵守。

    “逢章必核”這是主管一直跟我強(qiáng)調(diào)的。但這個(gè)也是菜鳥(niǎo)們常常容易漏掉的一點(diǎn)，特別是碰到熟悉的單位辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，有時(shí)出于信任的目的核印并沒(méi)有特別的仔細(xì)，往往最安全的地方也是最危險(xiǎn)的。前兩天一個(gè)平時(shí)特別熟悉的單位過(guò)來(lái)我柜臺(tái)開(kāi)通自助賬單服務(wù)，按照流程必須先核對(duì)印鑒與公章。由于鑫萬(wàn)佳的小U盤我鎖在了另一個(gè)保險(xiǎn)柜，就先做了折角驗(yàn)印，但在驗(yàn)的過(guò)程中很奇怪，印鑒章與私章沒(méi)問(wèn)題，輪到公章的時(shí)候字能對(duì)上，但總覺(jué)得客戶蓋的章與我預(yù)留的公章空白區(qū)域?qū)捔四敲匆欢↑c(diǎn)，我起初以為是我比對(duì)方式有問(wèn)題就準(zhǔn)備按照流程為客戶辦理業(yè)務(wù)。可能作為新手，辦理業(yè)務(wù)起來(lái)總是小心翼翼，越想越覺(jué)得不放心，遂決定還是去另一個(gè)保險(xiǎn)柜里取出U盤來(lái)進(jìn)行鑫萬(wàn)佳驗(yàn)印。這下好了，不驗(yàn)不知道一驗(yàn)嚇一跳。公章比對(duì)確實(shí)是不匹配，問(wèn)客戶是不是換過(guò)公章，客戶這才告知確實(shí)是前段時(shí)間換了一枚公章。卻不知需要到銀行辦理變更手續(xù)~~~

    通過(guò)這一小小插曲也讓我更深刻意識(shí)到了會(huì)計(jì)工作的細(xì)致，來(lái)不得一點(diǎn)馬虎，每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一處小小的疑問(wèn)都需要及時(shí)解疑。在于客戶打交道中，交情歸交情，該走的流程必須堅(jiān)持，多給客戶普及銀行會(huì)計(jì)知識(shí)，加深客戶對(duì)銀行辦理業(yè)務(wù)流程的熟悉度，這樣既能讓客戶少跑路，也能加深彼此間的合作，銀企關(guān)系更為穩(wěn)固。