做一個溫暖的人

    自5月下旬全行開展劉晚梅同志學習的活動開始，我們看到了一位溫暖、積極向上的"學雷鋒標兵"。工作中，她愛崗敬業(yè)，無私奉獻；服務客戶，全力以赴，無論是義無反顧的為客戶追回款項，還是在客戶有困難出現危險的時候挺身而出。在生活中，她敢于擔當，自立自強，孝敬父母；感恩社會，愛心捐助，總會毫不猶豫地伸出援手。無論是在工作還是生活當中，她總是能夠讓人感受到溫暖。

    她的先進事跡也讓我想起了我們支行發(fā)生的一些事情，客戶經理盡管膝蓋受傷，也要堅持著爬上幾層樓為客戶辦理上門服務，這位客戶是位行動不便的老人，當他后來知道我們的客戶經理膝蓋受傷住院的時候，心里滿滿的感動，還特意寫了一封感謝信。一位主管在上班的路上摔倒，手臂粉碎性骨折，也忍著疼痛趕到網點，確保網點能夠正常開門營業(yè)。經常我們也能聽到客戶對柜員說，"你的服務和態(tài)度特別好，這里可以按非常滿意嗎"，等等情況。劉晚梅同志的事跡真真切切的反映了建行基層員工的工作情況和狀態(tài)，還有很多人也都在自己的崗位上默默付出和奉獻，正是這些貼心的服務和相互理解，使得客戶能夠感受到我們的溫暖，而我們也生活在一個溫暖的大集體中。

    像劉晚梅同志一樣，做一個樂于助人，積極，溫暖的人，讓客戶和身邊的人感受到溫暖，那么從他們身上反射出來的溫度也能溫暖我們自己。