入行三年以來,我第一次遠赴建行哈爾濱培訓(xùn)中心參加2015年第四期基層網(wǎng)點柜員示范班學(xué)習(xí),此次培訓(xùn)班的主題是在互動學(xué)習(xí)中提升柜員的綜合素能,三天學(xué)習(xí)課程安排得緊湊而充實,展開了“堅定理想信念,提升道德品行”、“綜合營銷線索探尋”、“服務(wù)禮儀”等課程探討,通過相關(guān)案例與故事總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)發(fā)人深省。
不忘初心,端正職業(yè)態(tài)度
在迷失自我心意不決之時,我們更應(yīng)該回想一下當初選擇銀行工作的心思,只有端正了職業(yè)態(tài)度,才能持之以恒滿懷熱情地對待每一項工作任務(wù),讓我們能在職業(yè)道路上走得更穩(wěn)、行得更遠。
提升專業(yè)素養(yǎng),成就營銷能手
在工作當中我們需要靠自己解決各種疑難問題,要想游刃有余地處理棘手的情況,必先豐富我們的專業(yè)知識,掌握營銷與禮儀技巧,提高處事應(yīng)變能力。
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