魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”
扁鵲答說:“長兄最好,中兄次之,我最差。”
文王再問:“那么為什么你最出名呢?”
扁鵲答說:“我長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去,只有我們家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病,是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國。”
這就好比工作中的風(fēng)險(xiǎn)管控。事前風(fēng)險(xiǎn)防范類似扁鵲長兄治病,在病情發(fā)作之前就進(jìn)行預(yù)防,不僅效果好,而且成本低。事中風(fēng)險(xiǎn)控制類似扁鵲中兄治病,在疾病剛剛開始的時(shí)候采取措施避免進(jìn)一步惡化。事后危機(jī)處理類似扁鵲治病,等到病情嚴(yán)重了,需要進(jìn)行大手術(shù),如果沒有成功,則可能喪失處理事情的最佳時(shí)機(jī),造成難以挽回的損失。
管理學(xué)上有個(gè)著名的墨菲定律,意思是說如果事情有變壞的可能,不管這種可能性有多小,它總會(huì)發(fā)生。如果真的等到最壞的結(jié)果到來時(shí)才去采取措施,就必須付出更多的代價(jià),萬一已經(jīng)病入膏肓,縱是神醫(yī),也無力回天。正如客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的防控,J.P.摩根銀行的一項(xiàng)研究表明,客戶信用風(fēng)險(xiǎn)在暴露之前180天采取預(yù)控措施,平均風(fēng)險(xiǎn)損失率僅為1—2%;提前90天平均風(fēng)險(xiǎn)損失率為3—6%;提前30天平均風(fēng)險(xiǎn)損失率為10—20%;而在沒有預(yù)控措施的情況下,風(fēng)險(xiǎn)損失率達(dá)到50%以上。貸款不會(huì)一夜之間損失變成問題貸款,在信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐漸惡化之前,往往會(huì)出現(xiàn)許多預(yù)警信息,客戶風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警就是要及時(shí)探測(cè)出這些信息,并提前財(cái)務(wù)預(yù)控措施,為控制和降低信貸風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造有利條件,保障銀行資金安全,減少風(fēng)險(xiǎn)損失。
所以,風(fēng)險(xiǎn)管控應(yīng)該堅(jiān)持以預(yù)防為主。那么,如何更好的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)呢?
企業(yè)往往會(huì)通過制定規(guī)章制度來預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)。然而有些人總覺得受到了制度條條框框的束縛,報(bào)有僥幸心理,不按照或者不完全按照制度行事,以為問題不會(huì)產(chǎn)生。正如云南省分行北京路支行柜員侵占資金985萬的案件,由于授權(quán)人員對(duì)于交易的真實(shí)性把關(guān)缺失,未認(rèn)真執(zhí)行密碼停用和大額支付授權(quán)審批的制度,支行也未按照要求執(zhí)行崗位輪換的制度,造成風(fēng)險(xiǎn)防線的失守,給當(dāng)事人提供了可乘之機(jī)。因此,對(duì)于任何隱患,都不能有絲毫大意,而要在平時(shí)的工作中,嚴(yán)格按照制度辦事,提前發(fā)現(xiàn)案件征兆,立即采取措施加以消除。同時(shí),充分重視風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的各項(xiàng)反饋提示,做好甄別篩查工作,及時(shí)杜絕各類風(fēng)險(xiǎn)隱患,讓完善的內(nèi)部控制制度成為預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的有利機(jī)制。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。言前定則不跲,事前定則不困,行前定則不疚,道前定則不窮。事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。工作中要嚴(yán)格按照制度辦事,用預(yù)見性降低風(fēng)險(xiǎn),減少損失。