生活工作中處處是驚喜。一次超好的考試成績，是驚喜；獲得一份真情，是驚喜；取得成功后，是驚喜……只要我們善于觀察、體驗生活就會發(fā)現(xiàn)驚喜無處不在。然而在我看來，一次成功的營銷，也是一份驚喜！
在這里，我想和大家一起分享一下，我今天工作中的驚喜！今天是一個平凡而又忙碌的星期一，客戶羅總來到了我的面前，羅總有些著急，問我，能不能幫他更改一下基金賬戶，他覺得現(xiàn)在黃金的行情非常好，未來的不久會有大的漲幅，和羅總簡單的寒暄幾句之后，我順利的幫助羅總解決了困擾他的基金賬戶變更的問題。在聊天的過程中，我了解到，羅總準(zhǔn)備從股市出來一筆資金，用于購買賬戶金�；趯α_總長期維護(hù)的了解，我知道羅總非常喜歡我行的建行金，并對黃金有著一定的需求和收藏愛好，也曾多次購買我行的實物金條。我繼續(xù)向羅總介紹，現(xiàn)在有很多新款的猴年特色的黃金飾品，并打開宣傳資料給羅總看。羅總簡單瀏覽，也沒有表示很大興趣，我又說了一句，還有一個最新熱銷的十二生肖金擺件，非常精美，并趕緊把手機(jī)中保存的圖片打開給羅總看。羅總隨意看了一下，我告訴羅總，這個擺件是15800元一件，金重30克，羅總問我多少錢一克，我回答500多一點，并告訴他，這個是黃金工藝品，所以比金條肯定是貴些。羅總沒有回答我，我心想，羅總平常買的建行金都是200多一克的，肯定是嫌這個貴了。我剛準(zhǔn)備開口說些什么，被羅總的一句話，驚到了。羅總說，幫我訂一套咯。一套，天哪！我確實有些驚訝，趕緊用計算器算出總價格是189600，羅總看了一眼，說可以啊，你幫我趕緊訂貨咯，順便幫我問問，買一套有沒有優(yōu)惠。我乘熱打鐵，向羅總介紹了我行的易存金業(yè)務(wù)，羅總平常都喜歡自己在網(wǎng)銀上操作購買，我趕緊打開網(wǎng)銀操作界面，幫羅總開通易存金賬戶，并教會羅總使用。羅總表示，回去再了解一下。
羅總離開后，我第一時間聯(lián)系到中國工藝的工作人員，了解了產(chǎn)品具體信息，并確定好操作流程，和具體的到貨時間。然后，打電話給羅總，羅總幾分鐘后便來到網(wǎng)點，刷卡預(yù)售。至此，一套福滿堂生肖擺件，在城北出單了。
對于這個營銷帶給我的驚喜，我認(rèn)為與這兩點是有著密不可分的關(guān)系。第一，我們要了解客戶需求，愛好，投其所好的去做營銷，站在客戶的角度，為他服務(wù)的立場去營銷，這樣成功的幾率將會倍增。第二，堅持開口營銷，我自認(rèn)為不是一個巧舌如簧的人，也沒有讓人佩服的口才，但是我無論如何，我做到了開口營銷。很多時候，你認(rèn)為成功幾率很小的事情，也不要輕易放棄，只是一句話的開口營銷，不會耽誤你的任何事情，但卻很有可能給你帶來意外的驚喜。這次的開口營銷成功經(jīng)歷，不是第一次，也絕對不會是最后一次，以后的工作生活中，我將持之以恒。
生活中處處有驚喜，每天回頭看自己都在進(jìn)步，這就是成長帶給我最大的收獲！
