柜員，是全行最普通也最普遍的職工，特別是在網(wǎng)點(diǎn)，柜員可以占到60%以上，因此，做好對(duì)柜員的管理可以說(shuō)是“雙基”管理的重要環(huán)節(jié)。
我作為一名老柜員，在過(guò)年的工作及行內(nèi)考核中，深刻認(rèn)識(shí)到自身需要在以下幾個(gè)方面強(qiáng)化“雙基”制度落實(shí)：
1、要加強(qiáng)對(duì)管理制度的學(xué)習(xí)。每位柜員都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程等，如此才能不斷規(guī)范自身的操作行為，增強(qiáng)自我約束的主動(dòng)性。
2、充分利用好每次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和工作水平。我行會(huì)經(jīng)常地開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，很多同事都覺(jué)得這些事很繁瑣、無(wú)味，其實(shí)，這些培訓(xùn)、學(xué)習(xí)以及考核都是對(duì)我們的一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，我們應(yīng)當(dāng)抓住這些難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷充實(shí)自己、提高自己。
作為一名老柜員，我認(rèn)為踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的工作，就是在不斷的落實(shí)“雙基”管理制度。
