小時(shí)候在農(nóng)村看戲,有一臺戲演的是“王婆賣瓜”的話劇。戲曲舞臺上兩個(gè)賣瓜人:一個(gè)是一位老大爺挑著一擔(dān)西瓜擺放街道旁,自個(gè)兒低頭抽煙,不聲不吭,來往行人無人問津;一個(gè)是“王婆”在另一條街道旁擺放一擔(dān)西瓜,她雙手捧著一個(gè)西瓜,嘴里不停地叫喊:“賣西瓜嘍,又大又新鮮的大西瓜,快來看喲!”“賣西瓜嘍,又香又甜的大西瓜,快來買喲!”“王婆”不停地吆喝,吸引過往行人圍觀,這人挑那個(gè),那人挑這個(gè),不一會兒功夫,兩籮筐大西瓜全部銷售一空。這雖是戲曲舞臺上一個(gè)精彩的片段,卻給我留下了特別深刻的印象。
“王婆”賣瓜賣得又多又快,她賣的瓜果真是又大又鮮、又香又甜、與眾不同么?回答應(yīng)該是否定的。“王婆”能把西瓜推銷出去,全靠自賣自夸。一個(gè)“夸”字,道出了“王婆”的精明能干。她精明能干在哪?一方面,她抓住了消費(fèi)者喜歡吃香甜西瓜的心理,把自己賣的西瓜說得又香又甜,以此吊起消費(fèi)者的胃口;另一方面,她對自己所賣西瓜的品質(zhì)了如指撐,再通過她那張?zhí)鹑缑厶堑男∽,把所要賣的西瓜說得有板有眼、條條是道、好上加好,以此吸引消費(fèi)者,讓消費(fèi)者躍躍欲試,爭相搶購。“王婆”搞營銷的確與眾不同,她不僅能說會道善變,而且嘴甜語言美。她的營銷術(shù),令人嘆服。
從“王婆”賣瓜聯(lián)想到銀行產(chǎn)品營銷。“王婆”賣瓜的故事告訴我們一個(gè)很淺顯的道理:善于推銷自己,是有效營銷產(chǎn)品最大的秘訣。
近年來,銀行產(chǎn)品不斷推陳出新,營銷力度不斷加大,銀行“王婆”式的員工像雨后春筍般涌現(xiàn)。他們在市場大潮中踏浪前行,勇立市場潮頭,營銷產(chǎn)品做到“精、準(zhǔn)、快、多”,市場越拓越寬廣,產(chǎn)品市場占比像滾雪球一樣越滾越大,為銀行創(chuàng)造的價(jià)值利潤也越來越多。但這種“王婆”式的員工數(shù)量有限,佼佼者甚少,更多的員工則是習(xí)慣于“坐堂辦公”、“等客上門”,不善于宣傳產(chǎn)品,推銷產(chǎn)品,總認(rèn)為,只要“酒香”就不怕“巷子深”。因此,對市場深入不夠,了解不多,分析不透,更不要說營銷策劃了。這些員工如果仍停留在過去那種“坐堂辦公”、“等客上門”的傳統(tǒng)經(jīng)營理念中,在營銷產(chǎn)品上不主動出擊,搶抓時(shí)機(jī),親近客戶,爭攬客戶,最后只能眼睜睜地看著同業(yè)把市場占領(lǐng),把客戶搶走。
競爭的時(shí)代,適者生存,不適者淘汰,這是市場競爭的不二法則。一個(gè)“適”字促使我們必須參與市場競爭,先聲奪人,搶占市場,爭攬客戶。銀行要參與激烈的市場競爭,最明智的選擇就是要深入市場,把銀行各類特色產(chǎn)品推向市場,學(xué)習(xí)“王婆”賣瓜的技巧,拿出“王婆”賣瓜的功夫,采取各種營銷措施,廣泛進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,不斷擴(kuò)大銀行產(chǎn)品的公眾知名度和社會影響力,讓客戶認(rèn)可銀行的產(chǎn)品,喜歡銀行的產(chǎn)品,培養(yǎng)客戶的信譽(yù)度與忠誠度,為占領(lǐng)廣闊的市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
要想把銀行員工培養(yǎng)成“王婆”式的營銷能人,銀行員工首先必須苦練口功和營銷技能,在市場中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷摸索、探索、總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn),努力把自己摔打成既能文能武、能說會道、既懂前臺業(yè)務(wù)又懂后臺業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。其次,銀行各級領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門也要轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,努力為員工創(chuàng)造良好的營銷條件,在輿論宣傳、工作協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、后勤保障等方面多花力氣、多做文章,切實(shí)解決員工在產(chǎn)品營銷過程中遇到的實(shí)際問題和難題。廣大員工背靠銀行強(qiáng)大的后盾支撐,我們完全有理由相信,銀行的“王婆”只會越來越多。“王婆”多了,銀行的“瓜”還愁賣么?我敢肯定,銀行員工準(zhǔn)能賣出更多更好的“瓜”。