風險防范是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。銀行柜員作為銀行風險防范的第一線，占到了一個舉足輕重的位置，如何減少這一風險的發(fā)生就成為柜員們的一項重要工作。近期，我行開展了風險防控學習活動，通過觀看“授權(quán)八步法”視頻，結(jié)合我們平時在工作中實際情況，對此有了更深一層的認識�，F(xiàn)就此次次學習活動的心得總結(jié)出幾點體會。
一、 加強合規(guī)文化教育，規(guī)范從業(yè)行為
開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。牢樹“合規(guī)文化創(chuàng)造價值，安全就是效益”的理念，認真學習《員工守則》、《業(yè)務操作流程》，努力提高綜合素質(zhì)，時刻牢記法規(guī)、風險觀念，使合規(guī)文化成為防范風險的第一道防線。
二、提高個人思想素質(zhì)和風險防范意識，增強依法合規(guī)經(jīng)營的理念
加強對員工合規(guī)經(jīng)營意識、風險意識和自我保護意識的教育，樹立正確的人生觀價值觀，認真組織學習各項規(guī)章制度，從源頭上杜絕違規(guī)違章行為，使大家都深刻的認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性，把風險防范放在第一位。作為銀行不可能回避風險，能做的只能是如何去認別、分散和化解風險，為控制風險提供相應的保障。從自身出發(fā)，持之以恒，提高防范意識，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
三、注重細節(jié)，堅持原則
從細節(jié)做起，從小事做起，使銀行內(nèi)控制度貫穿于整個業(yè)務操作的全過程，每辦理一筆業(yè)務，都要嚴防思想、道德、操作風險，堅決剔除憑感覺、憑經(jīng)驗辦事。對業(yè)務的合理性、真實性、手續(xù)的完整性、和業(yè)務辦理的準確規(guī)范性要認真審核，要多長一雙眼睛，發(fā)現(xiàn)問題及時堵塞和糾改。加強對重點產(chǎn)品、重點客戶、重要環(huán)節(jié)的審查與監(jiān)督。主管授權(quán)時也要嚴格遵循“授權(quán)八步法”，特別是對身份證件的審核、開銷戶的審核、掛失、解掛、密碼重置、 辦理網(wǎng)銀、印鑒、單折、代辦業(yè)務等方面提高識別能力。保護客戶和銀行的資金，同時也保護自己 。
四、加強內(nèi)控管理，完善措施
統(tǒng)一標準，規(guī)范網(wǎng)點經(jīng)營模式，不斷健全完善各項規(guī)章制度，將內(nèi)控管理當作風險防范的前提條件，認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定，促進內(nèi)部防范機制的強化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務的同時，加強規(guī)范管理，以保證各項業(yè)務的流程在規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行：
1.嚴格堅持原則，敬遵業(yè)務操作流程辦理業(yè)務。
2.大堂經(jīng)理、柜員、復核、授權(quán)人都應提高警惕，防止不法分子利用職務之便進行非法活動。
3.大額儲戶一定要留有客戶的電話，及進和客戶進行對賬，對客戶的賬戶資金變動進行動態(tài)提示。
4.對網(wǎng)銀業(yè)務綁定的手機電話號碼一客要和客戶進行現(xiàn)場確認，確保為客戶本人所有并視同要件進行管理。
5.堅持“授權(quán)八步法”，復核 、授權(quán)人員要前移到柜員內(nèi)，現(xiàn)場復核，確認業(yè)務全程無誤后再進行復核。
6.嚴禁柜面人員留存客戶身份證復印件，并進行經(jīng)常性的檢查。
7.加強對員工銀行業(yè)務基礎(chǔ)知識和案防知識的培訓，特別是新上崗人員，要重點加強崗位職責流程知識的培訓。學習研究監(jiān)管風險提示，使工及早識別各種外部欺詐企圖。
8.充分發(fā)揮錄像監(jiān)控作用，實時查看錄像。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。通過此次學習活動，我找到了正確的價值取向與是非標準，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，提高了自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性�？傊�，在工作中要嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，不斷提高自己的風險意識，警惕思想，堅定信念，合規(guī)辦事，杜絕一切違規(guī)和風險，使遵紀守法意識在思想深處牢牢扎根，變成一種自覺，一種習慣，從小事做起、從自我做起。
