初次入行:
(1)迷茫懵懂的我踏入了這個(gè)大家庭,有太多太多不懂的東西需要學(xué)習(xí)和體會,所以我要融入這個(gè)家庭,必須對自己要求苛刻,建行有言“勤奮嚴(yán)謹(jǐn) 求真務(wù)實(shí)”,這句話說明了建行工作的縝密和負(fù)責(zé),因?yàn)樽约旱募?xì)小失誤會給建行和客戶帶來不可想象的損失,無規(guī)矩不成方圓,所以務(wù)必從自身做起,嚴(yán)守規(guī)矩,不松懈一絲一毫。
(2)在真正進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)后,發(fā)現(xiàn)要學(xué)的東西雖然很多,但是一旦你認(rèn)真去學(xué),去鉆研,事情也并沒有你想象中的那么復(fù)雜,而且有一個(gè)這么大的建行團(tuán)隊(duì),你何嘗不能尋求到他們的幫助呢,建行就好像一個(gè)很別具一格的大型工廠,任何一個(gè)東西都是循規(guī)蹈矩,各個(gè)零件有著不一樣的作用,從而促使這個(gè)工廠運(yùn)行,并且這些運(yùn)作程序都是相輔相成,起到一種順?biāo)兄鄣淖饔。一個(gè)完整制造的物件是離不開這些運(yùn)轉(zhuǎn)的,所以我們這些小伙伴在柜面服務(wù)上也需要做到更好,這樣才能對后面的加工起到鋪墊作用,我們并不渺小,渺小的是自己的內(nèi)心,我們需要強(qiáng)大自己,沒有最好,只有更好。
馬培:
(1)工作中,很多時(shí)候面臨著客戶的刁難,往往對自己的素質(zhì)和精神壓力要求很強(qiáng),可是建行通過對新員工的入行培訓(xùn)進(jìn)行了一次大規(guī)模的培訓(xùn),這次培訓(xùn)不僅讓新員工的壓力和內(nèi)心得到了釋放,更增加了我們這個(gè)大家庭的凝聚力,這就是馬培。
(2)在培訓(xùn)中,我們有單獨(dú)分類的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)篇,操作風(fēng)險(xiǎn)防范意識篇,個(gè)人形象篇等,在這些工作方面的培訓(xùn)讓我們能更好更快的上崗,后來還有學(xué)習(xí)健身操和互動活動等,這對我們來說收獲頗多,曾不曾想,感覺很陌生的人突然走在一起,在這些活動中卻有如此默契,著對我們以后的工作經(jīng)驗(yàn)何嘗不是一種升華呢。
感受:
在勤奮敬業(yè)方面,作為基層的一線柜員,我們要學(xué)會貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。工作態(tài)度方面,我時(shí)刻將事業(yè)心、責(zé)任心和進(jìn)取心放在心上;我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,由“制造問題”轉(zhuǎn)向“解決問題”,遇到問題,我迎難而上,積極主動去聯(lián)系去解決問題。工作中,我都時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已。現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)日新月異,作為年輕人,我必須不斷努力學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工。