提高自我防范，有效防范于未然

    無需帶現(xiàn)金，消費有折扣，刷卡有積分，申請便利，臨時應急等等一系列的優(yōu)勢讓信用卡的使用人群越來越龐大，也越來越被廣大的客戶接受。然而，在信用卡業(yè)務發(fā)展的同時，也有很多不法分子開始乘機鉆空子，新一代系統(tǒng)上線，柜面上也可以處理信用卡開卡，修改資料，密碼重置等的風險比較高的業(yè)務，所以在柜面辦理信用卡業(yè)務的時候有幾點風險是需要我們認真審核的。

    首先，核對是否為本人，核對是否為本人是在辦理很多業(yè)務的時候都會需要進行的一個步驟，以信用卡的面簽為例，需要客戶提供在網(wǎng)上申請時所預留的手機號碼以及95533發(fā)來的申請編號，因為此項業(yè)務無需授權(quán)，在不太確定是否為本人的情況下，可以要求將客戶收到的申請編號進行確認，一定是95533直接發(fā)過來的而不是其他人轉(zhuǎn)發(fā)的短信，再對客戶的手機號碼進行核對，并核對確認單打出來的客戶預留收卡地址，最后確認提交時再要求業(yè)務主管進行二次核對是否為本人，最后親見客戶簽字，此類業(yè)務的風險就會少很多。其次是核對之前客戶所留信息，以修改客戶基本資料為例，很多客戶因為更換手機號碼而來柜面修改，在做好核對本人和核對手機號碼的同時還可以詢問客戶之前所留的預留號碼以及緊急聯(lián)系人的名字，如果客戶支支吾吾那么可以引起懷疑并且讓客戶提供輔助證件等其他有效證件來核對是否為本人。最后如果在辦理業(yè)務的過程中如果發(fā)現(xiàn)客戶并非為本人，在婉拒客戶的同時還需要通的其他支行，不要讓不法分子有機可乘。

    非本人辦理信用卡業(yè)務不僅讓經(jīng)辦人和銀行承擔風險而且損害了真正消費者的權(quán)益，所以在辦理此類業(yè)務時，多一個心眼，多一句話的詢問，多核對身份，堅決不能讓不懷好意的人的得逞。