雙基管理是構(gòu)建銀行內(nèi)部管理的基礎(chǔ)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，是要通過(guò)建立健全崗位職責(zé)，完善規(guī)章制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)教育、培訓(xùn)、檢查、整改、考核和獎(jiǎng)懲，確保各項(xiàng)內(nèi)部管理制度得到有效遵循�；A(chǔ)管理包含了銀行的全方位業(yè)務(wù)、全過(guò)程工作，了解到“雙基”管理的重點(diǎn)在基礎(chǔ)，關(guān)鍵在基層，其目標(biāo)是做到零違規(guī)行為、零責(zé)任事故、零發(fā)案。有人曾說(shuō):“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。”意為無(wú)論多大的事，基礎(chǔ)都必須牢靠，否則就會(huì)埋下隱患。銀行業(yè)務(wù)也是如此，作為基層行的柜臺(tái)員工，我們辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照柜面操作流程，防范風(fēng)險(xiǎn)，做到零違規(guī)、零差錯(cuò)，安全運(yùn)營(yíng)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控工作責(zé)任感。提高業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)水平，使風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理水平與業(yè)務(wù)同發(fā)展。作為一名前臺(tái)柜員，我通過(guò)在實(shí)際工作中的不斷思考，實(shí)踐和總結(jié)，覺(jué)得該從以下兩點(diǎn)來(lái)做好，落實(shí)雙基工作。
一是在日常工作中，嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)操作。在辦理業(yè)務(wù)中，時(shí)刻把執(zhí)行規(guī)章制度放在第一位，心里時(shí)刻想著制度，從嚴(yán)執(zhí)行操作程序。認(rèn)真對(duì)待每筆業(yè)務(wù)，不違章操作，不越權(quán)辦事。把防止風(fēng)險(xiǎn)差錯(cuò)事故發(fā)生做為工作重中之重，尤其是辦理特殊業(yè)務(wù)，把好風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口做到“防患于未然”。工作中認(rèn)真、細(xì)心，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于憑證做到事前、事中認(rèn)真審查、核對(duì)，營(yíng)業(yè)終了仔細(xì)勾對(duì)流水，對(duì)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)及時(shí)采取補(bǔ)救措施。
二是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)�，F(xiàn)在建行業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，很多業(yè)務(wù)在不斷更新變化，如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就很難跟上建行發(fā)展的步伐。因此，在平常工作中，大家要密切關(guān)注總行，省行下發(fā)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)提示，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握，以便在以后的工作中遇到類似問(wèn)題可以妥善解決。
發(fā)展無(wú)窮盡，學(xué)習(xí)無(wú)止境。“雙基”工作也同樣不是一時(shí)一刻的事，而是時(shí)時(shí)刻刻需要認(rèn)真踐行。我相信，只要我們?cè)谡J(rèn)真做好工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，一定能為雙基工作的更好開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的一份努力。
