很榮幸參加了支行天使花炮信貸審批會(huì),雖然之前在工作中也未接觸到信貸業(yè)務(wù),通過和組員的討論,以及自己的理解,對(duì)于信貸業(yè)務(wù),我有以下幾點(diǎn)看法:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),撰寫材料簡(jiǎn)明扼要。信貸審批有嚴(yán)格的流程,作為客戶經(jīng)理必須非常熟悉流程,避免在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于企業(yè)提供的財(cái)務(wù)報(bào)表,要學(xué)會(huì)分析,要知道橫向?qū)Ρ,和同業(yè)其他企業(yè)對(duì)比;學(xué)會(huì)縱向?qū)Ρ,?duì)比該企業(yè)近幾年的經(jīng)營(yíng)情況。還要時(shí)刻了解國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策,整個(gè)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),掌握企業(yè)所在行業(yè)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。撰寫材料時(shí),要把握重點(diǎn),簡(jiǎn)明扼要,關(guān)鍵的數(shù)據(jù)要計(jì)算準(zhǔn)確。
二、勤勉盡責(zé),充分調(diào)查。審批材料要簡(jiǎn)明扼要,但并不意味著工作圖簡(jiǎn)便,我們不僅要通過材料去分析一個(gè)企業(yè),更應(yīng)該實(shí)地調(diào)查,在實(shí)際中了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。風(fēng)險(xiǎn)是存在的,隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,也有可能產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn),但只要在工作過程中嚴(yán)守流程,認(rèn)真調(diào)查,就能做到盡職免責(zé)。
三、善于溝通。在發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中,免不了和客戶打交道,在這一過程中,我們要了解到客戶的需求,也許客戶知道自己缺什么,但不知道該怎么解決,這就是我們應(yīng)該做的,我們要選擇合適的產(chǎn)品去滿足客戶的需求。同時(shí),在交流的過程中我們也要去判斷某個(gè)客戶的為人,去評(píng)估其產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的概率。
四、提高思想素養(yǎng),促進(jìn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)不僅來源于客戶,也來源于銀行員工。外界的誘惑很多,如果沒有堅(jiān)定的思想意識(shí),很容易被誘惑所腐蝕,那么帶來的后果將不堪設(shè)想。我們必須加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高思想素養(yǎng),嚴(yán)守經(jīng)營(yíng)底線。做到與客戶“服務(wù)零距離、交流等距離、交情有距離、生活有距離”。