雨雪天送溫暖

    1月28日，快過年了，又是一個雨夾雪寒冷的日子。

    營業(yè)廳里人來人往，大多是些取錢準備回家過年的客戶，擁擠的大廳里龍杰雄副行長掛著大堂經理的胸牌和大家一起在忙碌著，迎來送往，分流客戶，指導客戶辦理業(yè)務。
 
    上午10點左右，大廳里走進來了一個年輕人和一個老人，年輕人手里拿著存折，并不取號而是焦急的張望著，龍行長立刻迎上去詢問，原來年輕人的父親突然中風偏癱了，現在家里看病過年都需要錢，但是父親存折的密碼卻不記得了，想掛失但是本人因為身體的原因又來不了，現在他把自己和父親的身份證都帶來了，看能否通融一下幫忙辦理掛失取款。龍行長迅速的詢問了一下客戶父親現在的狀況，又立即與會計主管做了溝通，決定雙人上門核實后為客戶辦理掛失業(yè)務。帶上相關的資料單據，叫上大堂經理劉佳家，一行人不顧嚴寒踏著細細的雪沙子向客戶家里走去。。。

    家是溫暖的，暖暖的火爐，熱騰騰的茶水，甜甜的水果。掛失手續(xù)辦完后，客戶的心也是暖暖的，拉著龍行長的手久久不放，直道：你們辛苦啦！建行的服務是最好的！

   門外飄著的雪沙，因為這暖暖的寒冬，瞬間化了！