最近后臺主管稽核憑證時發(fā)現(xiàn)我的差錯有所增加，多次給我指出問題并提出建議,針對近期出現(xiàn)的問題我進行了深刻反思，分析問題出現(xiàn)的原因,決心在以后工作中做到以下幾點改進,力求在新的一年里保持住已經(jīng)持續(xù)兩年的零差錯成績:
第一，辦理業(yè)務時認真仔細審核憑證要素是否齊全。審核憑證要素的目的是杜絕憑證要素不全或簽名不符等問題的發(fā)生。重點放在無卡無折存款和轉賬業(yè)務的金額、收款人姓名與客戶簽名，存取款業(yè)務的簽名,特殊業(yè)務申請書、掛失解掛及查詢凍結等業(yè)務填寫的要素與簽名等，防范差錯和風險。
第二，扎帳后要認真勾對流水。勾對流水是扎帳后杜絕憑證丟失，保證資料齊全完整的關鍵性工作。通過認真勾對流水，做到記賬、開銷戶、更改密碼和客戶信息變更等交易憑證齊全；對公開戶、更換印鑒、辦理資金結算產(chǎn)品等簽字完整、蓋章相符。
第三點，要重點審核自己的印章使用是否正確，該加蓋業(yè)務公章的憑證是否已加蓋，該加蓋辦訖章的地方是否正確加蓋，日期是否為營業(yè)日，授權業(yè)務是否由授權人員加蓋個人名章或已簽字等等。
第四點，工作時要集中注意力，堅持良好的操作習慣，做到一筆一清，忙而不亂。核對業(yè)務憑條與實際辦理無誤后再辦下一筆,如有空閑再認真整理查看自己已經(jīng)辦的業(yè)務憑證，按照辦理業(yè)務的順序將憑證擺放整齊。做到“事前審查”、“事中審核”與“事后糾正”。真正將差錯降到最低，風險防范做到最好。
