隨著最后的爆竹聲結(jié)束，我們建行天華路支行也是熱情似火地投入了這個(gè)猴賽雷的新年之中。趁著申行長(zhǎng)百忙之中抽空來(lái)我們天華路支行參加會(huì)議，我們積極召開2月份的案防雙基例會(huì)和述職大會(huì)。
結(jié)束了一天繁忙的營(yíng)業(yè)工作，晚上6點(diǎn)半，大會(huì)正式召開。在李行長(zhǎng)做完簡(jiǎn)單的開場(chǎng)白以后，述職大會(huì)正式開始，述職大會(huì)的意義在于每個(gè)人總結(jié)自己去年的工作并且展望接下來(lái)一年的工作，這樣不僅能查漏補(bǔ)缺去年的不足也是給自己定接下來(lái)一年里明確的目標(biāo)，更有利于自己的成長(zhǎng)。述職大會(huì)中，大部分同事都是對(duì)著稿子平鋪直敘，不過(guò)也有同事脫稿而談，例如我們的大堂經(jīng)理歡歡，不僅在總結(jié)展望方面說(shuō)得井然有序，并且舉出了自己在大堂和客戶打交道的例子，來(lái)說(shuō)明自己將如何做好一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理。這種形式的述職，能更好地讓我們從別人的述職中，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
述職大會(huì)后，個(gè)金部何總和個(gè)貸部趙總分別就自己分管條線做出了精辟的發(fā)言，尤其是個(gè)金部何總對(duì)維護(hù)客戶方面的心得，如何跟客戶建立起信任互贏的關(guān)系，讓我們醍醐灌頂 。總之一句話，維護(hù)客戶不是營(yíng)銷客戶，而是讓客戶在需要的時(shí)候第一個(gè)想到你，你就成功了。
隨著時(shí)間的推移，會(huì)議進(jìn)行到高潮，那就是申行長(zhǎng)做重要指示。在這個(gè)芯片卡的年代，蘋果推出了APPLE PAY，建行推出了隨芯用，各大行也是各種云閃付，充分論證了芯片，這個(gè)不足指甲蓋大的小東西，對(duì)我們生活產(chǎn)生的巨大影響，所以，申行長(zhǎng)也與時(shí)俱進(jìn)地提出了五個(gè)用心，一是用心融入集體，二是用心改變自己，三是用心做有價(jià)值、有意義、有成就的事，四是用心做客戶維護(hù)，五是用心守住職業(yè)底線。這五個(gè)用心，不僅對(duì)我們銀行工作能有極大的指導(dǎo)性，而且對(duì)我們生活都能大有裨益。最后李行長(zhǎng)總結(jié)會(huì)議內(nèi)容，并提出第6個(gè)用心，那就是申行長(zhǎng)用心給我們傳授經(jīng)驗(yàn)，值得我們好好學(xué)習(xí)。
是的，只要我們天華路支行團(tuán)結(jié)一心，用心工作，在這個(gè)芯時(shí)代，我們和建行一定能走在時(shí)代的前列。
