基層網(wǎng)點負責人是一個綜合性的管理崗位,它需要具備踏實的工作作風、認真負責的責任感,樂于奉獻的敬業(yè)精神,也需要具備良好的職業(yè)道德及較高的業(yè)務素質(zhì),劉立榮主任就是這樣一個優(yōu)秀的網(wǎng)點負責人。她就是網(wǎng)點的旗幟,帶領我們前行,在日常的一言一行中,用實實在在的行動傳遞著真誠,執(zhí)著與奉獻。
身先士卒,不辭辛苦。在她的觀念里,要求別人做到的,首先自己要做到做好,要求別人不做的,首先自己不做。在存款,信用卡和信用卡分期、電話POS和商戶POS等營銷活動中,她積極帶頭響應行領導的號召,存款方面,利用客戶維護系統(tǒng)和客戶聯(lián)系,和行領導上門走訪財私客戶,和礦老板聯(lián)系從信用社攬入定期存款400萬元,打響第一槍,“兩節(jié)”期間共攬入存款1500多萬。pos營銷,她隨同煙草客戶經(jīng)理下鄉(xiāng)一家家一戶戶營銷,專項分期營銷,她親自去樓盤打橫幅,發(fā)廣告,在她的帶動下,整個網(wǎng)點的營銷氛圍被帶動起來,而業(yè)績的背后,加班加點是常有的事, 劉主任一門心思撲在工作中,經(jīng)常連80歲的母親的三餐都不能按時服侍,而她從不埋怨,既然選擇遠方,就一路風雨兼程。
辦法總比困難多,迎難而上,勇創(chuàng)佳績。12月27日城北分理處進行了搬遷,由于網(wǎng)址的搬遷,客流量一下又降到了冰點,許多客戶不知道我們搬遷,客戶資源立即減少,情況不容樂觀,存款新增很不理想,許多指標也比較落后,由于這樣,績效與全行比較也相對較低,員工士氣也不是很好。面對這種情況,她多次與員工交流感情,把大家團結(jié)在一起,共同面對困難,制定對策,首先通過對大客戶一個一個打電話通知,短信通知告知網(wǎng)點搬遷,其次針對高端客戶,潛力客戶進行上門拜訪營銷存款,利用休息日對新網(wǎng)點周邊的商鋪和樓盤進行走訪,發(fā)放傳單,慢慢地網(wǎng)點的存款有了一定的起色,員工的士氣也帶動起來。到年底個人存款時點新增1個多億,網(wǎng)點共營銷信用卡分期600多萬,完成電話POS38戶,商戶POS47戶。她總告訴我們,不要怕困難,辦法總比困難多。
對工作充滿激情,時時刻刻不忘學習,作為一位在一線工作快三十年的老員工,面對建行層出不窮的新業(yè)務新知識,從聚財產(chǎn)品,到金管家,到快貸,都自己親自簽約體驗,從黃金定投,到易存金,到黃金積存,對產(chǎn)品區(qū)別學習。這是這樣一位在工作中兢兢業(yè)業(yè),勤奮好學,充滿激情的劉主任,用實際行動告訴我們不忘初心,不斷學習。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,她默默無聞,細水長流,滋潤我們,讓我們感受到光芒與力量,讓我們在彷徨時不迷茫,在挫敗后更加堅強,在跌倒后更加勇敢的邁向未來。