工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行營(yíng)業(yè)處網(wǎng)點(diǎn)保安殷誠(chéng)2011年進(jìn)入支行網(wǎng)點(diǎn)工作，時(shí)間飛逝，如今已經(jīng)在網(wǎng)點(diǎn)已工作了五年了，在此期間，他用真誠(chéng)的服務(wù)，贏得了網(wǎng)點(diǎn)工作人員和客戶的一致好評(píng)。
他在這幾年的工作中，始終如一的保持文明執(zhí)勤，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，竭誠(chéng)服務(wù)的思想意識(shí)。他沒有辜負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，無論在烈日的夏天，還是酷寒的冬天，都準(zhǔn)時(shí)的接送運(yùn)鈔車。上班期間從不脫崗，認(rèn)真的值好每一班。他也是一個(gè)進(jìn)取好學(xué)的保安員，除了巡邏維護(hù)我行的安全外，平時(shí)努力提高自身的素質(zhì)，保安員也是我行的一份子。在服務(wù)行業(yè)的今天，我們都要有顧客至上的服務(wù)理念。在行業(yè)中樹立優(yōu)秀保安員的服務(wù)形象，心系客戶的忠誠(chéng)衛(wèi)士，讓他不只是混時(shí)間拿工資，而是把我行當(dāng)做自己的家，工作的更有意義，生活的更加精彩。
2016年在春節(jié)前，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)繁忙，整個(gè)大廳都是客戶，保安殷誠(chéng)同志在大堂巡邏的時(shí)候，在網(wǎng)點(diǎn)填單臺(tái)發(fā)現(xiàn)一部iphone6手機(jī)，而當(dāng)時(shí)填單臺(tái)沒有客戶，保安殷誠(chéng)先詢問大廳的客戶有沒有哪位手機(jī)遺失，然后發(fā)現(xiàn)遺失手機(jī)的客戶已經(jīng)離開網(wǎng)點(diǎn)，殷誠(chéng)同志把手機(jī)交給網(wǎng)點(diǎn)主任，因?yàn)槭謾C(jī)設(shè)有密碼，無法取得手機(jī)聯(lián)系人信息，只能等客戶打電話過來，事后客戶取得手機(jī)后，對(duì)保安殷誠(chéng)同志表達(dá)了高度的感謝。要不是殷誠(chéng)同志及時(shí)發(fā)現(xiàn)了手機(jī)，在網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，手機(jī)很有可能丟失。
除了拾金不昧外，殷誠(chéng)熱情主動(dòng)的幫助優(yōu)需要的客戶，一天一位抱著小孩的客戶匆匆忙忙的進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，原來幾百的現(xiàn)金被小孩子撕得粉碎，當(dāng)時(shí)網(wǎng)點(diǎn)客戶比較多，小孩哭鬧不止，殷誠(chéng)同志幫著客戶把撕碎的錢拼起來。讓客戶很快換好了錢。獲得了客戶的高度的贊揚(yáng)。
在平時(shí)的工作，經(jīng)常聽客戶說，銀行的保安很難找出像殷誠(chéng)同志這么熱心腸的人。殷誠(chéng)同志用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋樂愛崗敬業(yè)，也為我網(wǎng)點(diǎn)樹立了良好的形象。
