《細節(jié)決定成敗》一書中寫道:“中國絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行”。建行作為一個大集體,若要保證我們各項工作有條不紊的進行,同樣離不開相關(guān)規(guī)定、條款的管理與約束。
為更進一步推進雙基管理落到實處,澧縣澧浦路分理處多管齊下,從以下幾個方面落實雙基管理。
一是強化業(yè)務(wù)學習。為培養(yǎng)所有會計人員的學習積極性,澧縣支行每個月都會組織會計培訓計劃抽考,澧浦路分理處在委派主管劉錫平的帶領(lǐng)下,每個月都按照計劃要求,組織學習,認真?zhèn)淇。只有多學習、勤思考,才能將各項規(guī)定爛熟于心,在工作中得心應手,更好地為客戶服務(wù)。
二是培養(yǎng)合規(guī)習慣。網(wǎng)點的日常工作繁瑣且易出差錯,因此,培養(yǎng)規(guī)范的操作習慣是至關(guān)重要的。除了自身的自覺自省,委派主管每月都會組織監(jiān)控互查,利用下班后的時間互相糾錯,相互指正,并及時指出監(jiān)控中反應出的問題隱患,及時改正,逐步養(yǎng)成合規(guī)操作的自覺性。
三是明確獎懲制度。澧縣支行每月都會按照當月的各項業(yè)務(wù)指標完成情況及綜合表現(xiàn),擇優(yōu)評選出當月“核算能手”、“服務(wù)明星”、“產(chǎn)品銷售明星”等給及表彰與獎勵。除此之外,對于當月會計核算中有差錯、疏忽的,服務(wù)客戶時有不良表現(xiàn)的,都會問責到人,追究到底。明確獎懲制度,才能將雙基工作落到實處,充分調(diào)動全員的工作積極性。
雙基工作一直是我行工作的重中之重,澧浦路分理處也一直在行動,采取多種措施,爭取舉全員之力,為建設(shè)銀行的雙基工作添磚加瓦。