在銀行柜面業(yè)務(wù)中，受理單位結(jié)算憑證、產(chǎn)品簽約申請單，是日常一般業(yè)務(wù)，對這些票據(jù)進(jìn)行印章核驗(yàn)，已成為柜員本能。
說到驗(yàn)印，原本采用手工折角驗(yàn)印，隨著科技的進(jìn)步，現(xiàn)早已改為電腦驗(yàn)印，不僅節(jié)省了人力、時間，也大大提高了工作效率，為柜面日常工作提供了很大便利。柜員在驗(yàn)印過程中一般采用電腦驗(yàn)印，但電子腦驗(yàn)印不過時，會使用電腦手工驗(yàn)印，再換人復(fù)核的做法，在此需要注意手工驗(yàn)印中防范操作風(fēng)險(xiǎn)。
真實(shí)案例：有個熟悉單位的財(cái)務(wù)人員拿著印章來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，在驗(yàn)印時，單位的行政公章怎么都無法通過，于是轉(zhuǎn)為手工折角驗(yàn)印，折角驗(yàn)印過程中時而準(zhǔn)確，時而又有細(xì)微差別，柜員介于是熟悉客戶，也就放松了警惕，給客戶辦理了一張單位結(jié)算卡。業(yè)務(wù)過后，柜員心里始終還有一些疑慮，于是再次進(jìn)行手工驗(yàn)印，再讓同事復(fù)核驗(yàn)印，最終確認(rèn)公章不是銀行預(yù)留印章。柜員立即撥通客戶電話，告知客戶情況，客戶的答復(fù)是公章自己去私刻了四五個，可能拿錯一個了。
后來客戶把所有章子帶到網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)都非常相似，最終通過電子驗(yàn)印，找出了正確的印章，辦理的業(yè)務(wù)及時做了整改。
通過這件事，給我們有幾個提示：第一，不要因?yàn)槭烊硕÷圆僮髁鞒蹋以隍?yàn)印時盡量采用電腦驗(yàn)印，實(shí)在是要電腦手工驗(yàn)印的，也要認(rèn)真核對，不能走過場，并且一定要換人復(fù)核；第二，在印鑒采集建庫時注意：印模要當(dāng)面加蓋，印章應(yīng)清晰，建庫要及時：第三，對于電腦驗(yàn)印經(jīng)常無法通過的，要通知單位及時更換預(yù)留印鑒，并且告示單位新舊印鑒要有明顯區(qū)別。
