3月18日晚,桃源漳江路開展雙基學(xué)習(xí),突擊檢查網(wǎng)點(diǎn),溫習(xí)輕微違規(guī)積分管理?xiàng)l例,結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容,與平時(shí)工作比較,尋找不足與差距,分析原因,加以改進(jìn)。要求全體員工勿以“惡小”而為之,嚴(yán)守底線不動(dòng)搖。
一、 開展突擊檢查
下班后,網(wǎng)點(diǎn)開展突擊檢查,包括每位員工的操作臺(tái),抽屜;撥亂保險(xiǎn)柜密碼,現(xiàn)場(chǎng)要求員工開啟檢查;不遺漏更衣室、監(jiān)控室、后臺(tái)業(yè)務(wù)主管憑證整理點(diǎn),將突擊檢查全面落實(shí)。
二、 溫習(xí)輕微違規(guī)管理?xiàng)l例。
漳江路網(wǎng)點(diǎn)員工年齡普遍較小,柜面員工全部都是近3年入行的新員工,平時(shí)工作積極性較高,但也存在風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱,風(fēng)險(xiǎn)防范能力不足的現(xiàn)象。尤其是兩節(jié)期間,柜面業(yè)務(wù)量較大,員工思想有所放松。針對(duì)這種現(xiàn)象,我網(wǎng)點(diǎn)重新組織員工學(xué)習(xí)輕微違規(guī)管理?xiàng)l例,尤其是與員工息息相關(guān)的柜面操作部分,切實(shí)做到人人知曉風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
三、 結(jié)合條例展開討論
學(xué)習(xí)完輕微違規(guī)積分管理?xiàng)l例后,同事們紛紛展開討論,感嘆平時(shí)工作上對(duì)雙基認(rèn)識(shí)不夠,學(xué)習(xí)完之后才知道很多業(yè)務(wù)流程都是不合規(guī)的。前期錯(cuò)誤較多的一名同事更是說道:勿以“惡小”而為之。不能因?yàn)樽约恨k理的都是些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù),就在思想上輕視它。其實(shí)差錯(cuò)和違規(guī)往往就發(fā)生在被忽略的地方。只有真正理解雙基的含義,在思想上重視它,并將它落實(shí)在每一筆業(yè)務(wù)里,才能真正將風(fēng)險(xiǎn)控制在源頭。
通過此次學(xué)習(xí),同事們不僅重新理解了雙基含義,也通過討論,查找自身和他人的不足。做得好的同事為有差距的同事提意見,出點(diǎn)子,大家相互交流,在雙基管理上共同進(jìn)步。