第一天上班時(shí)就被師傅叮囑，辦理業(yè)務(wù)一定要一筆一清，收回憑證一定要核對(duì)客戶簽名，客戶填寫的憑證要注意各項(xiàng)要素，每日現(xiàn)金要日清日結(jié)。都是最簡(jiǎn)單的事，都是爛熟于心的要求，也是雙基管理日常最真實(shí)的體現(xiàn)。
在網(wǎng)點(diǎn)每天繁瑣的工作中，這些細(xì)節(jié)就是規(guī)范操作的基礎(chǔ)，始終不能掉以輕心。銀行是與錢打交道的行業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)成為了當(dāng)之無(wú)愧的首要原則。在工作中，責(zé)任和謹(jǐn)慎都是必備的品質(zhì)。柜員之間的現(xiàn)金調(diào)撥，需要雙方當(dāng)面點(diǎn)清。每周的尾箱互換，每日日終的重要空白憑證的清點(diǎn)核對(duì)都不能遺漏。這些簡(jiǎn)單的雙基管理?xiàng)l例，不是同事間的信任就能省略的步驟，按章操作才能防范風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)自身的利益。
雙基工作最需要恒心。做到這些步驟并不困難，難的是在日復(fù)一日的工作中不斷的堅(jiān)持。這個(gè)也是給我教訓(xùn)最深刻的地方。經(jīng)過(guò)了近兩年現(xiàn)金柜員的磨礪，沒(méi)有出過(guò)大差錯(cuò)的自己也有點(diǎn)兒飄飄然起來(lái)，于是，今年便體會(huì)到了當(dāng)頭棒喝，雖然事后在網(wǎng)點(diǎn)前輩和同事的幫助下追回了損失，但也給我留下了深刻的教訓(xùn)。簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做，簡(jiǎn)單的事情按規(guī)矩做。今后的日子里，我以此為例，將雙基管理切實(shí)落實(shí)在日常工作中，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，吸取前輩們的工作經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻提醒自己認(rèn)真仔細(xì)，每天日終碰庫(kù)看到庫(kù)存現(xiàn)金吻合的那一刻也是對(duì)自己的一種獎(jiǎng)勵(lì)。出錯(cuò)并不可怕，可怕的是沒(méi)能從錯(cuò)誤中學(xué)到東西，繼續(xù)犯錯(cuò)。
柜面工作只是起點(diǎn)，于我而言，現(xiàn)在最重要的就是守好用好這三尺柜臺(tái)，堅(jiān)持做好每天的基礎(chǔ)工作，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待。不奢求一日千里，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就好。
