以誠待客，用心服務

    誠信、守約是銀行取得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的可靠保障。要保持客戶增長率，提升客戶滿意度，維持客戶忠誠度，必須做到以誠待客，用心服務。

    “以誠待客”這一理念的形成與培養(yǎng)，首先員工必須對員工職業(yè)操守、合規(guī)手冊及本崗位的相關條款具有深刻的認識與了解，做到合規(guī)行事，堅決杜絕違規(guī)行為；

    其次，要結(jié)合案例，加強對“以誠待客”的認識，通過案例與自身業(yè)務辦理過程相結(jié)合，從而得到跟深刻的領悟；

    最后，服務好客戶，用心服務增加客戶的滿意度。