建行的智能銀行時(shí)代

    隨著社會技術(shù)的進(jìn)步，公民文化素養(yǎng)的提高。為了加快工作效率，提高生活品質(zhì)，自助服務(wù)成為生活中必不可少的一部分。隨處可見的自助ATM機(jī)、CRS自助存取款機(jī)表明銀行更是缺少不了自助服務(wù)的。

    建行一直緊跟時(shí)代的腳步前行，從網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行的不斷普及，再到智慧柜員機(jī)的設(shè)立以及STM機(jī)的推行，如今大部分銀行卡業(yè)務(wù)都可以通過智慧柜員機(jī)完成。只需短短幾分鐘，甚至更幾秒鐘的時(shí)間。像免年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)等業(yè)務(wù)，在柜臺上要對客戶所有卡的免費(fèi)情況進(jìn)行查詢，之后進(jìn)行免除，要客戶填寫資料并且要求授權(quán)，整個(gè)過程至少要2到3分鐘，而使用智慧柜員機(jī)，你只需要1分鐘不到，智慧柜員機(jī)會自動識別你是否享受優(yōu)惠，大大節(jié)省了時(shí)間和人力。諸如此類的業(yè)務(wù)很多，如辦理信用卡、購買理財(cái)產(chǎn)品、開通電子銀行等等業(yè)務(wù)都能很便捷地在智慧柜員機(jī)上完成。

    隨著這些智能設(shè)備的安裝和使用，大大減少了柜員的工作。同時(shí)使客戶享受到了建行的便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使建行成為更多人的選擇。建行在技術(shù)創(chuàng)新與智能方面一直走在前列，不得不贊嘆建行技術(shù)的與時(shí)俱進(jìn)，我們更為身為建行人而自豪。