作為一名基層員工,我深刻意識(shí)到,任何問題、差錯(cuò)和案件的產(chǎn)生,都不是一朝一夕突然形成的,而是會(huì)從小到大、從量變到質(zhì)變的。從以往經(jīng)典的案例來看,正是由于日常工作中一些員工對制度執(zhí)行不到位,存在各種風(fēng)險(xiǎn)隱患并且長期不做整改;還有的員工經(jīng)驗(yàn)主義至上,養(yǎng)成了一些操作陋習(xí),屢查屢犯,給有心之人提供了可乘之機(jī),最終釀成嚴(yán)重后果。
強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。柜面風(fēng)險(xiǎn)有其存在的必然性,柜員是把控風(fēng)險(xiǎn)的第一道防線。而在實(shí)際工作中對于客戶身份的確認(rèn)和對業(yè)務(wù)資料的審查,往往會(huì)被主觀因素和人情關(guān)系所影響,這就要求我們審慎對待每一筆業(yè)務(wù),時(shí)刻把規(guī)章制度和條線禁止行為記在心中,做到有章必循,合規(guī)發(fā)展業(yè)務(wù),時(shí)刻提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
作為一名銀行柜員,每天面對的都是重復(fù)繁瑣的柜面業(yè)務(wù),時(shí)時(shí)刻刻被規(guī)章制度所束縛、服務(wù)好各種各樣的客戶,不能有任何的負(fù)面情緒。除此之外,還有一項(xiàng)接一項(xiàng)的活動(dòng)、考試,有時(shí)候也會(huì)覺得很累很茫然,不知屬于自己的未來將會(huì)走向何方。但是只要我們做好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),擁有一個(gè)追求完美的心態(tài),并將其形成自己生活習(xí)慣,摒棄一切好高鶩遠(yuǎn)、眼高手低、不切實(shí)際的空想和異念,勇于戰(zhàn)勝自己的惰性,以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)以堅(jiān)忍不拔的毅力持之以恒地去工作,不折不扣地履行職責(zé),認(rèn)真勤勉地對待一切事情,盡職盡責(zé),終將成就大業(yè)。
“無規(guī)矩不成方圓”,銀行的各項(xiàng)規(guī)則制度是銀行實(shí)現(xiàn)安全性、流動(dòng)性、盈利性的基石。要提高員工的責(zé)任意識(shí),要嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)定與要求,發(fā)現(xiàn)問題,不拖延、不隱瞞、及時(shí)報(bào)告,及時(shí)整改。
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