“昨天晚上在大家都回去了之后，我搞了下突擊檢查。絕大多數(shù)柜員還是能遵守規(guī)章制度，沒有隨意放置客戶資料和重要物品，可是還是有極少數(shù)同志啊，把尾箱鑰匙放在抽屜里不上鎖就回家了，這是不允許的。哪位同志尾箱鑰匙被我搜走了的等下找我解釋一下原因。昨天晚上，我把所有的保險柜密碼都打亂了，上班之前我要檢查大家是否能獨立快速打開自己的保險柜。”晨會上委派運營主管陳主管嚴(yán)肅地說了這樣一段話。
突擊檢查來真的了！我有點手忙腳亂，我自己有沒有把重要物品放在外面��？哎，好像沒有吧。保險柜并不常用，三組數(shù)的保險箱密碼是多少來著？我連忙翻看筆記本，還好自己用筆記了。左三右二左一？不對，好像是反過來擰的，盤弄了好一會，保險箱終于還是被我順利地打開了。
這次看似平常的突擊檢查帶給我很多不一樣的思考：
一、 雙基管理并不只是一句口號
“強化基礎(chǔ)管理，夯實基層管理。”這句話我們每一個建行人都并不陌生，雙基管理天天強調(diào)，要怎么做來著？喊口號容易，把這句話踐行到實際工作中去卻并不簡單。作為一名柜員，我們更要嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，在學(xué)好規(guī)章制度的理論基礎(chǔ)上，心動更要行動。不做違章之事，精益求精，不出一絲紕漏。要知道即使是百分之九十九，五個百分之九十九相乘之后，結(jié)果是不及格的百分之五十九啊！
二、 小毛病里往往隱含著大問題
將尾箱鑰匙放在外面不收，反正也是在營業(yè)室里，要什么緊呢？可如果這一把鑰匙突然找不到了呢？如果保管不當(dāng)被不法分子拿到，那這要給整個支行帶來多大的風(fēng)險隱患。“一筆一清”很容易做到，忙的時候，好像就顧不了那么多了哦。在辦一筆業(yè)務(wù)的過程中，從柜臺前面又多出一個客戶要求兌換整鈔，為了更快，有的柜員就直接拿前一個客戶的錢給后一個客戶換了，不料“捷徑即是遠(yuǎn)路”，日終盤庫時才發(fā)現(xiàn)短款，結(jié)果造成更大的麻煩。
三、 時刻遵守規(guī)則讓習(xí)慣成自然
也許有的人會這樣想：遵守規(guī)則固然重要，可是時時刻刻都要這樣提醒自己，多累，隨心所欲放任自流，多舒服。他一定是忘了“21天效應(yīng)”。 一個人的動作、或想法，如果重復(fù)21天就會變成一個習(xí)慣性的動作或想法。壞的工作方式，重復(fù)21天，變成隱患，多可怕。好的工作方式，重復(fù)21天，變成習(xí)慣，多美妙！我們在工作時，也要多思考，怎樣做才是對的，正確的，而不是考慮怎樣偷懶“缺斤少兩”來換取并不值得的那一點“小舒服”。要知道“千里之堤毀于蟻穴”。
雙基管理的實踐，看似簡單，卻需要我們每一個建行人不遺余力地付出努力，“雙基”的“地基”打好了，建設(shè)銀行這幢“大樓”才會更加蓬勃健康地發(fā)展壯大。好好干吧！就像哲學(xué)書里說的那樣：“克制、修行、犧牲，才能達到莊嚴(yán)的美！”
