近日,株洲分行召開“2016年旺季營銷階段性總結(jié)會”,會議主題是“分享營銷經(jīng)驗,部署重點工作”。會議由賀濤行長召集,陳偉喬副行長主持。全體行領(lǐng)導(dǎo)、部門主要負(fù)責(zé)人、基層行行長參加了會議。
分享經(jīng)驗給思路。會議首先聽取了18個支行的先進(jìn)經(jīng)驗分享。這18個發(fā)言代表是各條戰(zhàn)線上取得了較好業(yè)績,經(jīng)業(yè)務(wù)部門推薦、行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的典型代表。會上,他們傾其所有,坦誠分享了存款新增、項目營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、職業(yè)年金營銷、個人電子產(chǎn)品及信用卡業(yè)務(wù)營銷等十多項營銷服務(wù)經(jīng)驗,給人許多啟發(fā)。醴陵支行采取了晨會觀看監(jiān)控錄像,主持人點評、員工自評和互評等相結(jié)合的方式,常抓不懈,改進(jìn)柜面服務(wù)。攸縣支行通過悟透政策、敢于拼搶、善于抓進(jìn)度、鍥而不舍緊跟蹤等措施,做好項目營銷。炎陵支行職業(yè)年金營銷“快”、“準(zhǔn)”、“實”,給人深刻體會。田心支行營銷國際業(yè)務(wù),“信心勇氣很重要”、“研究客戶很重要”、“專業(yè)專注很重要”、“上下聯(lián)動很重要”,四個“很重要”的確重要,缺一不可......。還有很多很多精粹思想、精辟見解,這些來自實踐的經(jīng)驗,是營銷成功的關(guān)鍵。醍醐灌頂,聽了以后,大家深受啟發(fā)。
總結(jié)戰(zhàn)果提士氣。會上,行領(lǐng)導(dǎo)簡要總結(jié)了2015年年度工作亮點和前階段旺季營銷工作進(jìn)度。讓大家看到成績,鼓舞斗志,奮勇向前。毋庸諱言,2015年是該行遭遇發(fā)展與管理困難最大最多的一年,但該行依然取得了不錯的成績:存款新增28.22億元,資管業(yè)務(wù)新增44億元,中收2.55億元,利潤6.5億元,不良3876萬元,不良率0.26%等等這些核心主要指標(biāo)不盡當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)領(lǐng)先,也均位居省行前列;電子銀行、信用卡業(yè)務(wù)核心產(chǎn)品、個人客戶新增、有效資產(chǎn)新增等在全省排名也比較靠前;“早部署、早申報、早動工、早投產(chǎn)”,網(wǎng)點建設(shè)成效更是顯著,購置了2個網(wǎng)點,完成了6個網(wǎng)點的整體裝修、獲批建設(shè)了21個離行自助服務(wù)區(qū)。同時,全行員工素質(zhì)、網(wǎng)點優(yōu)服、雙基管理等基礎(chǔ)管理逐步得到了規(guī)范、加強,為今后工作夯實了基礎(chǔ)。進(jìn)入2016年旺季營銷,大家團(tuán)結(jié)一心奮力拼搏,各項業(yè)務(wù)也捷報頻傳:目前,存款來勢好,增長快,已有15個支行完成了任務(wù),向市分行黨委報喜;資管業(yè)務(wù)紛紛落地,中收看到了希望;重點客戶挖潛卓有成效,重要賬戶也在逐步落地…..,春光明媚,欣欣向榮。
部署重點指方向。會上,行領(lǐng)導(dǎo)簡要分析了目前面臨的新形勢,指出了該行工作中存在的不足,對下階段重點工作進(jìn)行了重點部署:一要做好客戶走訪工作。不僅要走,而且要走好,要合規(guī),挖潛好客戶,謀劃好項目;大力營銷目標(biāo)客戶,名單已在網(wǎng)上公布。二要加強常態(tài)營銷、聯(lián)動營銷。加大考核力度,對預(yù)審批通過率低于45%的要督導(dǎo)、培訓(xùn);做好部門間、支行間、產(chǎn)品間、條線間、公私業(yè)務(wù)間、上下級行的聯(lián)動營銷,共同做好節(jié)前購車分期、購年貨賬單分期、團(tuán)購活動以及校園卡、社保卡、公積金卡批量發(fā)卡工作。三要狠抓項目儲備。公司部已梳理株洲市重點項目聯(lián)系人名冊,需要名冊的請與公司部劉婷聯(lián)系。四要大力發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)。2016年資管業(yè)務(wù)將迎來更大發(fā)展機遇期。建行部分權(quán)限已下放到省行審批、交易商協(xié)會超短融業(yè)務(wù)條件也已修改等,請大家關(guān)注政策變化,抓緊做好前期聯(lián)系與溝通,切實了解哪些客戶適合做哪些產(chǎn)品,精準(zhǔn)營銷。五要講規(guī)矩,守紀(jì)律。對不良苗頭要抓早、抓小、抓常;加強廉政建設(shè),嚴(yán)禁內(nèi)部營銷,嚴(yán)禁迎來送往,嚴(yán)格遵守八項規(guī)定、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》等;關(guān)心關(guān)愛員工,切實做好員工家訪,妥善安排節(jié)假日排班,多與員工溝通交流,及時掌握員工思想動態(tài)。六要加強精細(xì)化管理。加強風(fēng)險防控,提高資產(chǎn)質(zhì)量;規(guī)范財務(wù)管理,將費用用到業(yè)務(wù)發(fā)展上,用到客戶開拓上;加強人才培養(yǎng),尤其是年輕人,壓擔(dān)子,給機會;持續(xù)抓好“雙基”管理,按章操作,合規(guī)經(jīng)營;做好防盜、防搶、防火工作,確保平安建行。(株辦宣)