去年7月成為了中國建設銀行的一員,而如今也跨過一度年關。工作在銀行的一線,每天伴著不動的柜臺,還有來來去去的客戶,有笑卻不曾有淚。
回想舊年,深深體會到工作的辛苦。
辛苦在于,柜臺工作有很多細節(jié),有嚴謹的流程。
辦理業(yè)務首要原則是,一定要一筆一清,為此自己已經吃過不少虧,但也不覺得氣餒。畢竟從錯誤中收獲的經驗是寶貴的。
辛苦也在于,數錢確實是個體力活。每天出出進進各幾十萬,零零散散,大大小小,想著好像不該覺得累才對,可數過一天又一天,脖頸的酸痛提醒著你,該多扭扭頭展展手。我很難想象,在以前沒有點鈔機的時候,長年累月數下來該有多辛苦。
而天下沒有不辛苦的工作,辛苦中的快樂,才是常居人心的東西。
客戶滿意而歸,客戶的需求因為你認真的工作得到了滿足,這是這份工作的價值。而客戶的滿意使你鼓舞。這值得高興。
今天點庫又準又快了一點,同樣使人高興。發(fā)現自己在工作中的進步,或許這進步不太多,或許進步的也還不夠快,但這都證明你的辛苦給你自身帶來價值。
周末去市場買菜,你發(fā)現店家還記得你,只因為你曾給他開過帳戶取過款,被記住會使你笑起來,這多讓人高興。
說起來這些事情或許顯得不止一提,可它們未必不是最重要的小事?正是這些小小的事讓我體會到辛苦中的快樂,使我對工作繼續(xù)懷抱著熱情。它們使我感到值得。從這小事里感受到快樂的能力,我珍惜著。