2016年的春天如約而至,世界在復(fù)蘇,我所實(shí)習(xí)的臨澧支行營(yíng)業(yè)部當(dāng)然也要跟隨這清新的腳步。
基層員工們換上了全新的制服。新的外套,新的襯衣,新的領(lǐng)結(jié),新的頭飾,換來(lái)的是全新的面貌。新的面貌帶來(lái)新的氣象,新的氣象煥發(fā)新的活力,讓客戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳一眼就能感受到全新的氛圍。變化的是制服,不變的是我們的服務(wù)之心!
四月份前后,建設(shè)銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行和公司機(jī)構(gòu)網(wǎng)上銀行全新改版上線。新版本讓人眼前一亮,良好的吸收了用戶界面設(shè)計(jì)概念的精妙之處,符合當(dāng)下潮流的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)理念,以輕松明快的色彩和模塊布局創(chuàng)造出新鮮的風(fēng)格,極力為客戶打造更好的體驗(yàn)。新上線的網(wǎng)上銀行或許還需要客戶的些許適應(yīng),但之后必定會(huì)成為讓客戶滿意的好助手。
而內(nèi)部操作系統(tǒng)也開(kāi)始了更新?lián)Q代之路。對(duì)此我并不是太熟悉,但就觀察而言,原先的操作界面是黑底白字,需要記住很多操作代碼,整個(gè)頁(yè)面各種步驟在我這個(gè)外行人看來(lái)很像寫(xiě)程序代碼一樣。而更新之后的操作界面走向了智能化,跟上了計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的更新,各業(yè)務(wù)條塊明確,操作也更加簡(jiǎn)明方便。這不僅能優(yōu)化員工自身的使用體驗(yàn),更能提高效率,更好的服務(wù)客戶。
當(dāng)然還有更多的創(chuàng)新。所以我也很幸運(yùn)在實(shí)習(xí)期間里就經(jīng)歷了這些變化,親身感受讓我了解到了不一樣的建行。從上到下,信息溝通更加暢快,革新的步伐也在加快。
或許在人們心中,“四大國(guó)有商業(yè)銀行之一”是建設(shè)銀行改變不了的印象,背后寫(xiě)著嚴(yán)謹(jǐn)和死板,但是這并不代表建設(shè)銀行就該像傳統(tǒng)的國(guó)企那樣,一片死氣沉沉,不知道創(chuàng)新和改變。我看到的是全新的建設(shè)銀行,朝氣蓬勃,在急劇變化的國(guó)內(nèi)外環(huán)境里努力吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是盡力地走自己的發(fā)展之路的銀行,是勇于接受轉(zhuǎn)型、善于創(chuàng)新的銀行,也是進(jìn)取者中的佼佼者。
新時(shí)代里,不破則廢。期望建行未來(lái)能走得更遠(yuǎn),自豪地站在世界舞臺(tái)上!