其實任何考試都有運氣的成分，但是如果不認真準備的話，運氣這種東西怎么都輪不上自己。備戰(zhàn)等級考試，首先態(tài)度一定要認真，認真把它當做一件重要的事情，心無旁騖，專心致志。其次就是備考的方式方法，每個人的學習習慣不一樣，所以我的復習方法也不一定適合每一個人，但希望能給大家提供一些參考。
第一步，看書。我看的主要是2013年版的《柜面人員會計核算》，分上下兩冊。我個人很喜歡這套書，業(yè)務范圍全，介紹的內(nèi)容詳細操作性強，無論是理論還是操作都很有參考價值。僅僅看《柜面人員會計核算》肯定不夠，需要復習的資料可以參考去年下發(fā)的柜員等級考試命題范圍。在這里的“看書”是將這命題范圍里的參考書籍完整的看一遍，我個人重點還是看《柜面人員會計核算》。不求每個知識點都透徹的懂，但求心里有個大概的了解，至少看到題目知道考試的考點是哪里。不僅僅是業(yè)務書籍，我們同時還需要掌握相關的法律法規(guī)。例如《會計法》、《票據(jù)法》、《票據(jù)管理實施辦法》、《支付結算辦法》、《人民幣銀行結算賬戶管理法辦法》、《人民幣管理條例》、《反洗錢法》、《金融機構反洗錢規(guī)定》、《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》、《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》。以上這些法律法規(guī)都是歷年考試重點，肯定會有考試題目出自這里。今年達標級和二、三級柜員考試取消理論和操作兩套試卷形式，采用了合二為一的基本業(yè)務考試形式，題型還是為采用單選、多選、判斷和簡答。我個人認為我們的重點這么多，但考試的內(nèi)容也有限（尤其是把理論和操作綜合了），所以這次我們復習的一大重點應該是新一代操作系統(tǒng)核心交易，建議大家多關注我們新一代上線后業(yè)務操作的變化、功能更新及業(yè)務提示。因為這一塊知識儲備是新大陸，沒有任何人系統(tǒng)整理過，需要靠大家自己平時多學習積累。
第二步，做題。讀萬卷書還要行萬里路，理論也需要聯(lián)系實際，看過一輪書后可能大家都覺得頭大沒有概念，什么都好像懂一點卻又都拿不準。要克服這種狀態(tài)那就是做題，而且一定要做有答案的題目，至少做錯了都能知道自己錯在哪里。遇到錯題一定要透徹的弄懂出題的考點，這時候可以再回頭翻書看看知識點，加深對知識點的理解。經(jīng)過反復的做題，做錯題，反復的重溫不熟悉的知識點，我們的知識儲備就是在積累。
第三步，看文件政策。知識點會隨著業(yè)務的發(fā)展出現(xiàn)一系列或大或小的調(diào)整，為了掌握最近的業(yè)務要點，我們就需要知道業(yè)務上至少一年內(nèi)最新的文件。例如結算會計部位風險提示、結算會計業(yè)務答疑、業(yè)務出現(xiàn)了新變化下發(fā)的文件以及風險與操作提示。這些內(nèi)容雖然零散，但是卻很重要，尤其是備考一級柜員。今年一級柜員考試取消了理論基礎知識部分，就是取消了單選、多選和判斷題。采用簡答和綜合分析的形式，同時適當增加綜合分析類試題題量，這就對大家的綜合理解及應用提出了更高的要求。如果你對于知識點只在看到題目與備選答案能回憶的階段那就遠遠不夠，今年一級的考試完全是大綜合，需要我們看到一句話能迅速抓住考點（這要求我們什么都要懂），光知道考點還不夠，我們還要分析考點下面的細節(jié)及細則，這要求我們還要會背，會默寫。在這里我個人的小小建議是遇到綜合分析及簡答題最好能用書上的原話答題，原話都是經(jīng)過多位專家概括總結，即言簡意賅又直中要點，而且只要考點答得正確肯定不會失分。
第四步，背誦考試重點。經(jīng)過前期的知識儲備，大家基本對于我們的業(yè)務知識及相關法律政策都能心中有數(shù)。因為一級的考試是簡答及綜合分析，需要大量的書寫，這時候我個人認為可以背誦一些重要考點知識，例如賬戶管理、資金結算產(chǎn)品、對賬、資金證明、現(xiàn)金出納業(yè)務等，背誦可以省去很多重新組織語言的時間，對于一級考試非常關鍵。
以下是我整理的一些復習重點，希望對大家此次考試有所幫助。
一、會計基本準則方面需要注意的是1、了解會計要素以及會計科目和賬戶。2、會計檔案的保管方式以及保管期限，如憑證按保管方式分為哪幾類，每一類憑證的保管期限分別是多久，那些是定期保管，那些是永久保管。3、會計專用章的適用范圍及其基本規(guī)定。4、掌握柜面日常工作規(guī)范的要求。掌握委派營業(yè)主管、普通柜員的工作要求。5、掌握崗位設置的有關規(guī)定及崗位輪換的有關規(guī)定。為《柜面人員會計核算》上冊第一章相關內(nèi)容。
二、人民幣賬戶管理知識方面。需要重點掌握1、銀行結算賬戶的分類及需要人行核準或者報備的賬戶種類。2、人民幣專用存款賬戶取現(xiàn)的相關規(guī)定。3、賬戶的管理時限。包括開立、變更、撤銷相關的時限規(guī)定以及臨時賬戶期限管理的相關規(guī)定。例如那些賬戶不受辦理付款業(yè)務“3個工作日”限制等等。4、賬戶開立、變更、撤銷的相關規(guī)定。5、預留印章的相關規(guī)定。為《柜面人員會計核算》上冊第二章相關內(nèi)容。
三、存款業(yè)務操作流程方面。了解各存款種類的起存金額、期限、自動轉存的類型及次數(shù)等。掌握不動戶管理的有關規(guī)定以及睡眠戶的操作流程。為《柜面人員會計核算》上冊第三章相關內(nèi)容。
四、人民幣結算業(yè)務操作流程。為《柜面人員會計核算》上冊第五章相關內(nèi)容。此章非常重要，涉及的資金結算產(chǎn)品、銀行匯票業(yè)務、商業(yè)匯票業(yè)務、銀行本票業(yè)務等都需要重點掌握。票據(jù)方面注意票據(jù)的簽章、出票人、背書轉讓、保證、提示付款期限、追索權以及相關處罰方面的知識。資金結算產(chǎn)品每一個產(chǎn)品都需要重點掌握。
五、現(xiàn)金出納業(yè)務方面。掌握柜面現(xiàn)金業(yè)務、查庫、反假業(yè)務、柜員尾箱管理、貴金屬以及上門服務業(yè)務的業(yè)務的相關規(guī)定，掌握假幣收繳業(yè)務的操作流程。
六、掌握司法協(xié)助業(yè)務的相關要求。掌握有權查詢、凍結、扣劃單位、個人存款的執(zhí)法機關的權限以及需要出示的證件文件。掌握凍結、續(xù)凍的相關時間要求，了解哪些存款不得凍結和扣劃等。
七、單位客戶資金證明業(yè)務。了解資金證明的分類、了解辦理資金證明業(yè)務經(jīng)辦行的崗位職責和分工、了解對公一戶通、集團客戶、定期存款等特殊情況出具資金證明的相關規(guī)定。
八、掌握個人賬戶特殊業(yè)務操作流程，主要是個人存款掛失業(yè)務及個人存款繼承過戶業(yè)務兩方面。
九、對于ATM吞卡的相關要求也需要掌握�？缧薪灰淄炭ㄔ诰W(wǎng)點或集中返卡部門保管3個工作日（不含法定節(jié)假日）；我行客戶非系統(tǒng)指令昆卡，保管期限原則上最長不超過自清機之日起15個工作日（不含法定節(jié)假日），客戶預約領取的吞卡保管期限可延長至30天。
十、對賬知識需要重點掌握。在對賬方面下發(fā)了最新實施細則，修訂了一些內(nèi)容，需要重點關注。
十一、掌握相關的法律法規(guī)。例如《會計法》、《票據(jù)法》、《票據(jù)管理實施辦法》、《支付結算辦法》、《人民幣銀行結算賬戶管理法辦法》、《人民幣管理條例》、《反洗錢法》、《金融機構反洗錢規(guī)定》、《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》、《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》。
