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越用心越幸運(yùn)

時間:2016-05-04 15:13:21  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙湘江支行  作者:楊振國

    工作中,大家總說我運(yùn)氣好。經(jīng)常能遇到主動跑來辦5萬元現(xiàn)金分期的,主動咨詢家裝分期的客戶。今天又遇到了一個客戶,在我行開卡,并從招行轉(zhuǎn)來100萬存大額存單。事情是這樣的:這個客戶拿著一本存折要取3萬塊錢,客戶AUM值為0-5萬,存折上面余額為零。臨時從證劵轉(zhuǎn)進(jìn)3萬準(zhǔn)備取現(xiàn)?吹剿荂TS客戶,就給她推薦了聚財產(chǎn)品。我在紙上一筆一劃地給她計算著聚財產(chǎn)品的收益模式和證劵資金的操作方法。簽約聚財以后,周五休市把證劵資金全部轉(zhuǎn)入銀行,周一開市再轉(zhuǎn)入股市,卡上只要保留一萬塊就可以連續(xù)計息,這樣就實(shí)現(xiàn)了閑置證劵資金最大化收益。我告訴她,聚財產(chǎn)品是活期享受定期收益的產(chǎn)品。你如果有100萬,在聚財里面放3天,就相當(dāng)于別人一萬塊錢存一年(按積數(shù)計算,是差不多的),特別適合您這樣的資金流動性大的客戶。客戶表示正好有一筆定期到期,還想咨詢一下定期存款類的產(chǎn)品,于是又給她推薦了大額存單。沒想到這個AUM為0-5萬的客戶居然在招行有100萬定期,在多方咨詢大堂經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理以后,在高柜低柜大堂的聯(lián)動營銷下,終于在我行辦卡并從招行轉(zhuǎn)入100萬存大額存單。

    一筆取款業(yè)務(wù)僅僅是一個代碼二個動作三秒鐘時間,如果不用心不多句嘴就險些讓這種潛在的客戶流失,那是多么可惜啊。放下浮躁,放下懶散,放下三分鐘熱度,用心做事,簡化人際,厄運(yùn)就會漸行漸遠(yuǎn),幸運(yùn)就常常如期而至。

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