田心印象之緊跟潮流 善用微信

 

    進入建行株洲田心支行不久就迎來了如火如荼的兩節(jié)營銷，而兩節(jié)營銷中的最重要的客戶存款工作如何在一個新環(huán)境中展開，田心支行給了我一個很好的切入點。在支行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下，我行制作了一個《建行田心支行歡迎您》的音樂相冊來展現(xiàn)田心支行的團隊風采和客戶維護日常。音樂相冊制作完成后，我行全體員工在殷行長的安排下分批在朋友圈中發(fā)送這個相冊，這個相冊在微信朋友圈中的發(fā)送帶來了很好地反響，也打開了我和客戶互動的第一步。

 

    微信被田心支行運用得爐火純青，我們目前行內(nèi)的微信群就有：田心支行、田心分期群、田心客戶維護群、旺季產(chǎn)品營銷統(tǒng)計等，除了這些公用的微信群，各個條線還有自己的小群。這些微信群的存在給我們的工作帶來了很大的便利，為大家的溝通交流創(chuàng)造了一個很好的平臺。而且在行兩節(jié)考核中，我行在客戶維護動作的考核這一內(nèi)容中對添加客戶為微信好友的項目分值給了很重的比例。

 

    現(xiàn)在微信跟人們的日常生活緊密聯(lián)系，微信已經(jīng)成為了一個新的營銷陣地，而我行就緊跟潮流，最大效用地發(fā)揮出微信維護客戶營銷產(chǎn)品的作用。（田心支行）