1. 員工的平均年齡
進入光大銀行,給我的第一印象就是年輕,從大堂經(jīng)理到柜員,到主管,都很年輕,大致估計他們的平均年齡在30歲以下。建行的員工的平均年齡較光大偏高,通過近幾年的改革: 大量引進大學(xué)生,增加新鮮血液,有意識的培養(yǎng)和提拔年輕的干部。適應(yīng)現(xiàn)在銀行的發(fā)展趨勢,增加企業(yè)競爭力。
2. 基本業(yè)務(wù)
由于光大銀行對風險控制非常嚴格,一個簡單的業(yè)務(wù)需要重復(fù)授權(quán)確認,所以導(dǎo)致辦理業(yè)務(wù)速度較慢,而且銀行的大部分基本業(yè)務(wù),特別是辦卡,理財?shù)确乾F(xiàn)金業(yè)務(wù)都集中在高柜,所以經(jīng)常人滿為患,效率較低。 這一方面建行可圈可點,辦理業(yè)務(wù)速度快,很多非現(xiàn)金的業(yè)務(wù)都分流到低柜,有效的分流客戶,減少客戶的排隊時間,增加客戶滿意度。 然而,光大銀行也有其優(yōu)勢,就比較兩個銀行的普通卡種,第一,其短信銀行是免費的,建行的是2元/月。第二,光大銀行全國范圍內(nèi)的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬時免費的,而建行只局限于市內(nèi)。第三,光大銀行每個月的跨行匯款的頭兩筆是免費的,建行都是收費的。 理財產(chǎn)品方面, 光大的理財產(chǎn)品的利率普片高于建行的理財產(chǎn)品, 而且很多高利率的產(chǎn)品都標有保本保息的標志,大多都是5萬起存,購買高利率低風險理財較建行之下,門檻較低。 最后,光大銀行行內(nèi)pos機轉(zhuǎn)賬金額單筆可達到100萬,而建行每天的限額只有20萬,有利有弊,建行對pos機轉(zhuǎn)賬限額,能控制風險,對穩(wěn)定存款起到一定的保護作用,但是放開限額能方便高端客戶,也能減少柜面非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的壓力,正所謂魚和熊掌不可兼得。 這些就是我對建行與光大銀行區(qū)別的一些看法,希望我們能取之精華去之糟粕,把建行發(fā)展的更好。(華新支行)
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