中午吃過(guò)飯，上柜當(dāng)值。才辦過(guò)兩筆業(yè)務(wù)，便已是沒(méi)有客戶了。只有一個(gè)大叔坐在等候席上，拿著手機(jī)點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去，看起來(lái)像是在看些什么。我看了看大廳，既是沒(méi)人了，便拿出了憑證，整理整齊用小夾子夾好了，準(zhǔn)備先審一審憑證。
“小伙子。”才看了幾頁(yè)憑證便聽得有人叫我，我抬起頭，看到剛才那位大叔站在我柜前。于是趕緊把憑證放到一邊，站起身來(lái)請(qǐng)他入座了。“沒(méi)關(guān)系，沒(méi)關(guān)系”大叔笑著說(shuō)，“我就請(qǐng)你幫個(gè)忙，我眼睛不好，你幫我看看這個(gè)驗(yàn)證碼是多少？”“恩，好的，我?guī)湍纯?rdquo;我接過(guò)大叔的手機(jī)，看到了那條驗(yàn)證碼的短信，六位數(shù)字，看起來(lái)沒(méi)什么特別的�？墒钦郎�(zhǔn)備告訴他是，卻突然有種別樣的感覺(jué)。因?yàn)槠饺绽锒际寝k業(yè)務(wù)時(shí)需要客戶輸入驗(yàn)證碼，但現(xiàn)在這個(gè)客戶輸入驗(yàn)證碼是要做什么，我并不知道，心里面好不踏實(shí)。于是我便帶著疑惑問(wèn)道“您好，請(qǐng)問(wèn)您這個(gè)驗(yàn)證碼是要做什么用的？”“就是你們行里的積分兌換啊，我已經(jīng)把卡號(hào)和密碼都輸進(jìn)去了，只是這個(gè)短信里面的驗(yàn)證碼我看不清楚。”大叔答道，還爽朗地笑了笑。
我卻是驀地一驚。“您能把短信給我看一下嗎？”我心里幾已經(jīng)有了答案。看過(guò)短信以后，我趕緊給大叔解釋，這是犯罪分子利用偽基站冒充我們銀行客服發(fā)送的。隨即拿出了特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書幫他換了一個(gè)密碼，并將原本卡中所有的錢都轉(zhuǎn)到了他的一本活期存折上。
“可是，明明短信號(hào)碼顯示的是95533啊？”在做完這所有的事情之后，大叔還是疑惑地問(wèn)我。我便把偽基站如何冒充我行發(fā)送短信的流程給客戶簡(jiǎn)單說(shuō)明了一下。大叔聽得有些半懂，沒(méi)有特別明白，但還是很感謝我今天及時(shí)制止了他并幫他做了后續(xù)處理。我遞出一張名片并告訴他，以后如果收到我行的信息，自己不能確定真假的，可以打電話問(wèn)問(wèn)我。“還好，差一點(diǎn)就上當(dāng)了”大叔呵呵笑著道別了，看起來(lái)心態(tài)不錯(cuò)。我也笑了笑，站起身送走了大叔。
看著大叔走出去，我的心了還是不能平靜。試想方才我若是沒(méi)有想那么多，沒(méi)有多問(wèn)一句，而只簡(jiǎn)單地把驗(yàn)證碼告知，后果又會(huì)是怎樣呢？我簡(jiǎn)直不敢再想，這件事不只是大叔的“差一點(diǎn)”，也是我自己的“差一點(diǎn)”。細(xì)細(xì)想來(lái)，柜面風(fēng)險(xiǎn)真真是無(wú)處不在，特別是如今已近年關(guān)，犯罪分子愈加猖獗，在柜面還要愈加小心謹(jǐn)慎才是。不僅辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，平時(shí)為客戶幫忙時(shí)，也還是要問(wèn)清楚事由的才好，不然一個(gè)疏忽，說(shuō)不定就幫了犯罪分子的忙。
坐下來(lái)以后，我也終于是松了口氣。
“還好，還差一點(diǎn)。”我對(duì)自己這樣說(shuō)。
